USB 포트의 전원 불안정 문제 발생시 해결 방법

최근에 PC 8대를 동일한 스펙으로 한 번에 세팅했는데, 이상하게 한대에서 USB 포트가 사용되지 않는다는 내용을 전달받았다. 그리고 문제의 메시지로 "USB 포트의 전원 불안정 문제"가 나타났다. 세부 내용으로 "알 수 없는 USB 장치에 필요한 전원이 포트에서 공급할 수 있는 양보다 많습니다"라고 나타났다. 

USB 포트의 전원 불안정

 

이 문제를 처음 접하지만 문제의 내용처럼 전원이 뭔가 불안정 하다는 것은 확실해 보인다. 몇 가지 테스트를 진행하면서 문제는 해결되었는데 해결 방법을 글로 남겨보고자 한다. 일단 하드웨어 스펙부터 체크한다. 메인보드는 ROG STRIX Z590-E GAMING WIFI다. 

Z590-E GAMING WIFI

 

 

 

그리고 후면 USB 단자는 USB 3.0 포트와 SS10(SuperSpeed, 10 Gbps), USB-C 단자가 존재한다.

Z590-E USB 포트

 

 

전체적인 전력 공급에는 문제가 없는거 같다.

모두 동일한 부품과 전력을 사용 중이다. 

해당 현상이 일어나는 자리는 USB 허브를 설치할 때만 문제가 생긴다.

USB 동글 하나만 연결했을때 아무런 이상이 없다.

허브만 설치하면 전력이 부족해진다.

연결한 USB 허브는 IPTIME 유전원 허브이다.

그래서 더더욱 이상하다는 생각이 든다.

보조 전원이 있음에도 전력이 부족하다고 나타나는 것이다.

모델명이 UH305인데, IPTIME 에서 해결책을 개시해 두었다. 

제어판 > 시스템 및 보안 > 전원 옵션 > 전원 관리 옵션 중 설정 변경 > 고급 전원 관리 옵션 설정 변경로 이동한다.

그리고 USB 설정 > USB 선택적 절전 모드 설정 > 사용 안 함으로 변경하는 것이다.

전원 옵션 변경

http://iptime.com/iptime/?page_id=67&pageid=1&mod=document&keyword=uh305&uid=18502 

EFM, ipTIME 아이피타임

 

하지만 문제가 해결되지 않았다.

그래서 다시 곰곰히 생각해 봤다. 

메인보드의 USB 포트마다 분명 다른 전력량을 공급받도록 설정되어 있을 것이다.

그리고 그건 성능이 높을수록 많은 전력을 공급받을 것이다.

그래서 USB 포트별 전력 공급량을 확인해 봤다. 검색해보니 꽤 자세하게 알려주었다.

그리고 출력 장치에 따라, USB 형태에 따라 전류 / 전압 / 전원이 모두 다르다. 

USB 전력 및 전압. 출처 : 나무위키

 

 

 

그렇다면 저기서 제일 전력을 많이 쓸 수 있도록 전원을 공급받는 건 SS10(SuperSpeed, 10 Gbps)이라고 생각되었다. 그래서 혹시나 해서 여기에 USB 허브를 연결했는데 정상적으로 동작했다. 단순한 생각으로 연결해 보았을 뿐인데 정상적으로 동작하니 좀 신기했다.. 하지만 이건 임시방편일 수 있다. 다른 원인이 있는지 좀 더 찾아봐야 할거 같다.