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팀뷰어 "TeamViewer 플랜 업그레이드가 필요합니다" 해결 방법IT Operation 2023. 2. 10. 18:42반응형
집에서 근무하는 직원이 있어서 팀뷰어를 연결해줘야 하는데, 에러가 발생했다.
"TeamViewer 플랜 업그레이드가 필요합니다"라는 메시지였다. 그리고 사용하고 있는 Teamviewer 플랜은 사용자 지정 TeamViewer 모듈로의 연결을 포함하지 않는다고 되어있다. 무슨말인지 도무지 이해가 되지 않았다.
애초에 가입을 한적이 없으며 접속하는 쪽에서만 라이선스를 가지고 있었다.
어떻게 해야 이 문제를 해결할 수 있을까?
TeamViewer 플랜 업그레이드가 필요합니다 원격에 연결해야 하는 PC를 확인해보니, 처음보는 형태의 팀뷰어가 이미 설치되어 있다.
아마 회사의 라이선스가 맞긴 한데, 합병되기 전 회사의 라이선스로 로그인 된 팀뷰어 였다.
그래서 팀뷰어를 삭제하고 일반적인 팀뷰어로 다시 설치했다.
기존 팀뷰어 삭제 후 다시 설치 다시 설치하고 나서 연결을 요청했더니 정상 동작하였다.
아무래도 기존에 설치된 팀뷰어에 뭔가 라이선스가 만료되거나, 문제가 있던것으로 보인다.
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