QNAP NAS에서 파일을 삭제 했지만 용량이 확보되지 않는 이유?

QNAP NAS에서 파일을 삭제했지만 용량이 늘어나지 않아서 이상이 있는 건지 확인해 달라는 요청이 들어왔다. QNAP은 가성비가 좋은 NAS에 속하지만 생각보다 디테일하지는 않다고 생각한다. NETGEAR와 HP(Qmulo)등 여러 NAS를 사용 중에 있지만 QNAP은 스토리지를 단독으로 가져갈 때는 이만한 가성비가 없는 거 같지만 여러 개의 확장 노드를 연결하니까 속도가 좀 떨어지는 면도 있었다. 유지보수 업체를 끼고 있지만 별다른 답이 없어 그냥 쓰고 있다.

5개의 확장 유닛을 연결했다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

아무튼, 오늘은 NAS상에서 파일을 삭제하는 경우 삭제한 만큼 용량이 바로 복구되지 않는 현상에 대해 얘기하려고 한다. 다른 NAS의 경우 삭제 즉시 바로 삭제한 만큼의 용량을 사용할 수 있었는데 QNAP만 그렇지 않았기 때문에 문의가 들어왔다. 그래서 엔지니어에게 이 사실에 대해 확인을 요청했다. 삭제한 만큼의 용량이 만약 복구되지 않는다면 문제가 발생한 것이기 때문이다. 해당 모델은 QES ES1686dc 모델이다.

ES1686dc

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

삭제한 데이터가 시스템 예약됨 상태가 되었고 이 부분이 시간이 지남에 따라 사용 가능 공간으로 변경됨을 확인했다. 여기까지는 내가 확인한 사안인데, 궁금한 점은 시스템 예약됨이 무엇이고 파일을 삭제하면 왜 시스템 예약됨으로 삭제한 용량만큼 생성이 되냐는 것이었다. 

시스템 예약됨에 무려 54TB가 잡혀 있다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

돌아온 답변과 질문이 있었다. 

혹시 네트워크 휴지통을 사용 중이냐는 질문이 있었는데 이 부분은 이미 비활성화 한지 오래였다.

기존에도 삭제 후 용량 확보가 되지 않았기 때문에 네트워크 휴지통을 없애보라는 연락을 받았기 때문이다.

네트워크 휴지통은 PC의 휴지통과 같은 역할을 한다. 

우리가 보통 파일을 삭제하면 휴지통에 들어가고 휴지통을 비우면 파일이 완전 삭제된다.

일종의 한번 더 확인할 수 있는 시간을 주는 것인데 그 기능은 이미 비활성화했다.

네트워크 휴지통 비활성화 상태

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

그리고 엔지니어가 나에게 답변에 대한 내용이다. 

시간이 지나고 시스템 예약됨에 잡힌 용량이 줄어들지 않는다면, QNAP에 Caseopen을 해야 한다는 것이었다.

하지만 시간이 지나면 용량은 줄어들긴 한다. 매우 오래 걸려서 문제가 되는 것이다. 기동성이 떨어진다. 

정확하게 말을 해준 것은 없고 NAS 시스템 상 파일 삭제 시 바로 적용되는 것이 아니라고 한다.

용량 부족시 확장장치를 추가하고 여유 드라이브를 사용하여 스토리지 풀을 확장하라고 한다...

원하지 않는 LUN을 삭제하라는데 이건 아예 사용 중이 아니다.

QNAP의 시스템이 원래 그런 거라고 하니 사실 더 이상 할 말이 없다. 

LUN이 존재하지 않는다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

사용자에게는 파일을 미리 삭제해서 용량을 확보해야 한다고 말할 수밖에 없었다.

성의 없는 답변을 받고 나도 사용자도 모두 실망했다.

심지어 온라인 매뉴얼을 그대로 복붙하여 메일을 보냈다.. 

게다가 위의 이슈와 무관한 내용이었다. 차라리 링크를 주던지..

메일 내용의 절반을 복사하여 검색하니.. QNAP 홈페이지에 토씨 하나 안 틀리게 나온다..

유지보수 비용을 지불해야 할 가치가 있나 싶다... 

앞으로 특별한 이유가 없다면 NAS증설에서 QNAP은 제외할 것이다.

매뉴얼을 정독해 봐야겠다. 답이 여기에 있을지도 모른다.

 

 

매뉴얼 참조 링크 : https://www.qnap.com/ko-kr/download?model=es1686dc&category=documents 

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