Google Workspace 계정 사용 중지됨 해결 방법

구글 워크스페이스 계정의 경우 회사나 학교등에서 제공하는 구글 계정을 사용하는 경우가 대부분이다. 개인 계정의 경우 그냥 일반 개인이 쓰는 계정과 다르게 회사나 학교 등의 구글 워크스페이스 관리자가 계정 관련된 정책을 적용하여 사용하는 경우가 대부분이다. 개인이 설정을 수정하는데 제한이 있다는 것이다. 그리고 오늘 어떤 사용자의 계정이 계정 사용 중지됨 상태로 전환되어 사용이 불가능하다는 연락을 받았다. 계정 사용 중지됨은 어떤 상황에 발생하는 건지, 어떻게 다시 사용할 수 있도록 계정 상태를 전환할 수 있는지 알아보자.

구글 계정 사용 중지됨

 

 

계정 사용 중지됨 현상이 발생할 수 있는 몇가지 경우가 있다.

워크스페이스의 경우 보통 보안 위배 행위를 시도하거나 스팸에 노출된 경우 등에 의해 계정 사용이 중지될 수 있다. 또는 관리자가 강제로 계정을 비활성화시킬 수도 있다.

 

워크스페이스 관리자 페이지에서 해당 계정을 검색해보았다. 그리고 관리자에 의해 계정이 비활성화되어 있음을 확인할 수 있었다. 관리자는 여러 명이 지정되어 있기 때문에 이런 일이 충분히 발생할 수 있다. 이 경우에는 계정에 비활성화로 전환시킨 이유를 물어봐야만 알 수 있다. 간단하게 REACTIVATE 버튼을 눌러서 다시 계정을 ACTIVE 상태로 전환할 수 있다.

구글 워크스페이스 계정 일시 중지됨

 

 

 

 

그밖에 계정 정지에 대한 설명을 구글 페이지에서 확인할 수 있다.

참조 링크 : https://support.google.com/a/answer/1110339?hl=ko

사용중지된 사용자 복원하기 - Google Workspace 관리자 고객센터