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Adobe CC Photoshop 메모리 부족 현상 해결 방법IT Operation 2021. 8. 24. 03:49
작업자 중에 한 명이 계속 메모리 부족 현상이 발생한다며 작업에 어려움을 호소했다. 상황은 에팩(after effect)을 함께 사용하고 있었고, 사용하는 프로그램은 포토샵, 에팩 딱 두 가지였다. 그럼 이 문제를 어떻게 해결했는지 알아보자. PC의 주요 부품은 아래와 같다. CPU : i7 11700K(11세대) RAM : DDR4 32GBGPU : RTX 3060 TiSamsung Nvme M.2 512GB충분히 부족함이 없다고 생각한 PC인데 메모리만 부족하다고 문제가 되는 상황이다. CPU나 GPU를 거의 사용하지 않고 있었고 RAM / SSD(캐시 메모리로 사용)를 주로 사용 중이었다.이미지는 없지만 최대 86%까지 메모리를 사용하고 있었고 작업을 진행할수록 계속 메모리를 사용했다.그래서 조치한..
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Adobe Creative Cloud 죄송합니다 문제가 발생했습니다 오류 발생시 해결 방법IT Operation 2021. 3. 16. 03:06
잘 사용하던 어도비 크리에이티브 클라우드에서 오류가 발생했다. 오류가 발생한 내용을 읽어보니 "죄송합니다 문제가 발생했습니다"라고 나타났다. 그리고 설명이 추가로 적혀 있었는데 인터넷에 연결되지 않은 것일 수도 있으니 인터넷 연결 상태를 확인해 보라고 되어 있었다. 오류와 함께 계속 작은 팝업으로 인증서 오류가 계속 발생하고 있었다. 계속 오류창이 중첩되고 중지될 기미가 보이지 않았다. 무슨 문제가 나타났는지 정확히 알려주지 않았고 오류 내용에서 요구하는 사항이 인터넷 연결 상태를 확인하라고 했기 때문에 확인 하기로 했다. 인터넷에 연결되어 있지 않은 상태로 사용하는 작업 PC이기 때문에 인터넷에 연결했다. 인터넷에 연결하고 나서 인증서 오류 메시지를 띄우는 팝업창이 나타나지 않기 시작했다. 그리고 어도..
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ADOBE PREMIERE PRO 인코딩 문제시 해결 방법IT Operation 2020. 11. 12. 16:53
오늘은 사용자 중에 어도비 프리미어 프로를 사용하는 사용자에게 발생한 문제를 다뤄보겠다. 인코딩을 메인으로 하는 PC인데 평소 인코딩이 되는 파일이 있고 안 되는 파일도 있는 상황이었는데 이번에는 모든 인코딩이 중단되는 상황이 발생했다. 그래서 ADOBE 홈페이지에서 문제점을 찾아보고 테스트를 진행했다. 우선 발생한 문제가 정확히 무엇인지 알기 위해 로그를 회수했다. 로그에는 오류 발생 내용과 오류 코드가 기록되어 있다, 처음 발생한 오류는 "디스크가 가득 찾습니다" 라고 되어 있다. 가득 찾다니.. 뭘 찾는 건지..ㅠㅠ 기록되어 있는 게 맞춤법이 이상하다. 하지만 이상한 것은 Z:드라이브에는 인코딩하기엔 충분한 공간을 가지고 있다는 사실이다. 오류 코드와 오류 문구를 기반으로 검색을 시작했는데 생각보다..