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QNAP NAS ES1686dc 팬 문제 해결 방법IT Operation 2025. 1. 7. 00:04
QNAP NAS에서 문제가 너무 자주 생긴다.그만큼 도전적인 자세로 즐기고 있는 중이다..이번엔 팬 문제가 발생했다. 정확히 어떤 팬이 문제일까?위의 그림에서는 SCB(Controller B) 3번 팬인 것으로 보인다.이벤트 알림에서 보니 SCB 3번 팬은 확실히 고장인듯하다.컨트롤러 2에 팬 1번도 경고라는데 대체 무슨 일일까..? ES1686dc에는 고가용성 메뉴가 있다.이 메뉴에는 장치의 상태를 표시해 주는 부분이 있다.고가용성 메뉴에서 보니 SCB Fan 1 , 3번에 문제가 있다. 육안으로도 NAS를 확인해 본다.가장 하단에 있는 NAS의 본체에 붉은 램프가 점등되어 있다. QNAP 엔지니어에게 도움을 청해보았다.그리고 팬을 다시 장착해봐야 한다고 했다.팬을 다시 장착하려면 전원..
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QNAP ES1686dc 컨트롤러 분해 방법IT Operation 2024. 12. 28. 01:41
ES1686dc 모델의 경우 컨트롤러가 존재한다.일종의 CPU와 메모리등의 메인보드, 팬등이 하나의 구조로 조립된 형식이라고 보면 된다. QNAP에서는 이것을 컨트롤러라고 부른다. 그리고 ES1686dc는 듀얼 컨트롤러로 동작한다. 메인 컨트롤러가 어떠한 문제로 동작할 수 없을 때, 나머지 하나의 컨트롤러가 동작함으로써 HA(High Avaliability, 고가용성) 구성 형태를 갖춘 것이다. 분해의 이유는 무슨 메모리가 끼워져 있는지 확인하기 위해서다.다른 이유는 컨트롤러 구조가 궁금한 것도 한몫했다.참고로 이 NAS의 기본 부팅시간은 30분 이상이다.함부로 끄면 서비스 장애를 가지게 되므로 반드시 협의 후에 시스템을 종료해야 한다. ES1686dc는 다음과 같은 구조로 컨트롤러 A, B가 장착되어..
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QNAP ES1686dc 호환 메모리IT Operation 2024. 12. 27. 03:06
이런저런 브랜드의 NAS를 쓰고 있는데, QNAP은 항상 신경 쓰는 NAS 중에 하나이다. 특별한 문제가 발생하지 않으면 소소하게 하루 한번 시스템 모니터링을 하는데, 메모리의 상태에 빨간불이 들어와 있다. 메모리의 임계점이 80%로 설정된 것으로 보이는데, 아무튼 좋은 상황은 아니다. 사용자들의 요구를 NAS의 CPU가 빨리 처리하지 못해서 그런 거라고 예상해 본다. NAS에서 빠르게 읽고 쓰는 데이터는 메모리에 저장되고 메모리는 CPU가 더 빠른 동작을 할 수 있게 해야 할 일들을 전달할 뿐이다. 메모리의 기본 점유율이 70% 이상이었기 때문에, 메모리를 추가해서 기본 점유율을 낮추면 임계치까지 도달하는 시간이 좀 늦춰질 수도 있다. 구조적으로는 더 빠른 속도가 나오지 않을 가능성이 높지만, 적어도..
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QNAP NAS out of memory 현상IT Operation 2024. 12. 10. 00:27
QNAP NAS에서 메모리 부족 현상이 발생했다.문제는 이 현상으로 인해 정상적인 사용이 불가능해졌다.메모리 확보를 위한 프로세스를 종료시켜버리는 현상이 계속 발생한다.재부팅을 해보았으나 전혀 나아지지 않았다. NAS는 QuTS hero시리즈 TNS-h1083X 모델이다.그동안 특별한 문제 없이 2년 이상 잘 써왔다.하지만 갑자기 이러는 이유를 알 수가 없었다.당장 NAS를 쓸 수 없게 되어 QNAP에 도움을 요청해 보았다.요청 사항대로 로그를 제출하고 분석 결과를 기다렸다.그리고 펌웨어 업데이트를 요청받았다.기존의 펌웨어 버전은 2023년에 출시된 버전이었다.펌웨어 업데이트는 인터넷이 된다면 업데이트 확인을 통해 할 수 있다.또는 수동으로 펌웨어를 다운로드하여서 설치할 수도 있다. 업데이트를 진행하..
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QNAP 볼륨이 활성 상태가 아닙니다 해결 방법IT Operation 2024. 12. 8. 02:16
그동안 써온 여러 브랜드의 NAS와 QNAP을 비교해보면 꽤 민감한 편에 속한다. 오류 발생이 최근에는 좀 줄어들었지만, 요즘에는 오류가 생길때마다 쉽게 해결이 되지 않는 오류가 발생한다. 데이터가 저장되어 있는 장치는 함부로 무언가 할 수 없다는게 문제다. 개인적으로는 데이터가 저장된 장치는 안정성이 최우선이 되야 한다고 생각한다. 이번에는 QNAP NAS의 펌웨어를 업데이트 하고 볼륨이 활성 상태가 아닙니다라는 오류를 발생시키면서 공유 폴더에 접근할 수 없는 상태이다. 펌웨어 업데이트는 문제없이 진행되었고, 관리페이지 접속을 통해 오류를 확인했다. 경고창의 명령?에 따라 스토리지 및 스냅샷으로 이동한다.스토리지 풀과 공유 폴더 모두 오류가 발생한 상태이다. 이것만으로는 오류를 정확하게 알 수..
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QNAP NAS PSU(Power Supply Unit) RMA 진행 방법 및 후기IT Operation 2024. 10. 21. 10:14
QNAP NAS의 PSU에 문제가 생겨서 이런저런 테스트를 해보고 PSU에 문제가 있다고 판단했다. 보통은 한국의 밴더를 끼고 샀다면, 밴더를 통해 AS를 받을 수 있지만, 나는 회사 특성상 해외 지사의 장비 관리를 겸하고 있다. 모든 제품을 한국에서 샀다면, 어렵지 않은 일이겠지만 현재 상황은 일부 해외 지사가 로컬 밴더를 통해 구매한 경우가 있고, 미국 밴더를 통해 구입하는 경우가 있다. 이번 장비는 미국 밴더를 통해 구입되었던 장비로, QNAP의 글로벌 서포트 시스템을 이용했다. 결론적으로, 굉장히 불편했다. 한국의 빠른 시스템에 적응된 나로서는 이것은 매우 고통스럽고 별로였다. 그렇다면 QNAP의 RMA 과정을 한번 천천히 풀어본다. RMA는 Return Merchandise Authorizat..
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QNAP NAS PSU 고장 확인 방법IT Operation 2024. 9. 30. 00:52
QNAP NAS의 PSU에 이상이 생겼다는 메시지가 나타났다.HostPower failure라고 나타나는 상황이었다.PSU가 두 개이기 때문에, 서비스 이용에는 아직 문제가 없었다.하지만 나머지 하나의 PSU가 문제가 발생 시, 서비스는 중단된다.먼저 PSU가 고장인지, 소프트웨어 오류인지 확인이 필요하다. NAS의 시스템 정보를 보니 PSU2가 사용 불가함을 보여준다. PSU에는 점등이 되긴 하지만 주황색 램프가 점등된다.PSU에 램프가 점등 되니, 소프트웨어 이상일까 라는 생각이 들었다.그래서 재부팅 해볼까라는 생각을 했으나, 하드웨어 체크를 먼저 해본다.이미 전력 공급에 문제가 있는 PSU이므로 케이블을 제거했다.그리고 다른 케이블을 연결해 보았으나 램프 상태 변화가 없었다.메인 전력이 공..
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QNAP Security mode Failed to enable Active Directory 해결 방법IT Operation 2024. 7. 13. 02:08
QNAP es1686dc 모델의 컨트롤러 교체 이후 [Security mode] Failed to enable Active Directory 에러가 발생했다. 컨트롤러는 정상적으로 동작하지만, 계속 Failed to enable Active Directory 에러가 쌓여갔다. 그리고 Failed to join domain에러도 동반한다.이상한 점은, 이 에러가 나타남에도 AD 사용자들은 NAS를 사용할 수 있다.그래서 이게 정말 문제가 있는 건지 판단이 필요하다.실제 사용자들에게는 AD계정으로 접속 및 사용에 문제가 없다.하지만 서버에서는 계속 AD와 관련된 에러를 출력한다. 일단 AD를 Join을 시도해봤다.시도하기 전 AD서버와 QNAP 서버의 시간이 맞는지 확인한다.그러지 않을 경우 Joi..