아이폰 "눈 주변을 가리는 것이 없도록 하십시오." 해결 방법

페이스아이디가 요즘 잘 안되는 거 같아서 삭제하고 재등록을 시도했다.

재등록 과정에서 "눈 주변을 가리는 것이 없도록 하십시오"라고 나타나면서 불가능했다.

분명 내 눈 주변에는 아무것도 없다.

뭐가 묻었나 보았지만 안묻었다.

대체 왜 그런지 알 수가 없었다.

결국 꽤 많은 테스트 끝에 Face ID 등록에 성공했다. 

어떻게 해결했는지 글로 남겨둔다.

눈 주변을 가리는 것이 없도록 하십시오.

 

 

 

기존의 Face ID를 삭제하고, Face ID 설정을 눌러 Face ID를 설정을 시작한다.

Face ID 설정

 

 

 

 

1차 등록은 완료되었고, 가장 중요한 Face ID를 추가로 설정한다.

마스크를 쓴 상태로 Face ID 사용을 등록해야 한다.

아직은 밖에서 마스크를 쓰기 때문에, 이 옵션이 반드시 동작해야만 한다.

마스크를 쓴 상태로 Face ID 사용 설정을 시작

 

 

 

 

이때, 눈 주변을 가리는 것이 없도록 하십시오 메시지가 나타난다.

그래서 안경을 벗어봤지만 동일했다. 

마스크를 써보기도 했다. 

그랬더니 "안전한 장소에서 마스크를 벗고 Face ID를 설정하십시오"라고 나타났다. 분명 인식을 잘하는 거 같은데, 왜 자꾸 눈 주변을 가리는 게 없도록 하라는 것인지 알 수 없었다.

안전한 장소에서 마스크를 벗고 Face ID를 설정하십시오.

 

 

 

 

천천히 다시 진행해 보기로 한다.

계속 실패하더니, 결국 Face ID를 사용할 수 없음이라고 나타난다.... 

Face ID를 사용할 수 없음

 

 

 

진행해본 걸 정리해 보니 ,

Face ID 설정 -> 잘됨

마스크를 쓴 상태로 Face ID 사용 설정 -> 눈 주변을 가리는 것이 없도록 하십시오(실패)

가지고 있는 안경 3개를 바꿔 끼고 시도 -> 눈주변을 가리는 것이 없도록 하십시오(또 실패)

실제 마스크를 써보고 해 봄 -> 안전한 장소에서 마스크를 벗고 Face ID를 설정하십시오

계속 시도 -> 실패

 

화가 나는 건, 분명 내가 마스크 쓴 거도 알고, 안경 쓴 거도 알면서 안된다.

그리고 1차 Face ID 설정은 잘된다. 

2차로 진행한 마스크를 쓴 상태로 Face ID 사용 설정은 죽어도 안됨 

결국, 내가 잘못한 게 없다는 결론에 도달함.

 

 

 

결국 카메라가 잘못된 거 같다고 판단...

잠깐 카메라의 입장에서 생각했다.

Face ID 설정은 제대로 되었다.

마스크를 쓴 상태로 Face ID 사용 설정이 안 될 뿐..

 

일반 Face ID 설정과 마스크를 쓴 상태로 Face ID 사용 설정은 인식 포인트가 다를 수 있을 거라고 생각했다. 설명을 읽어보니, Face ID는 얼굴 전체를 인식하도록 설정되었을 때 가장 정확하게 동작. 마스크를 쓴 상태로 Face ID를 사용할 때 눈 주변의 특징을 인식... 

마스크를 쓴 상태로 Face ID를 사용

 

 

 

그래서 아이폰의 카메라에 뭔가 있다 싶은 건 다 제거해 보았다.

나는 강화 필름을 장착하고 있는데, 유심히 강화필름을 봤다.

그런데 딱 카메라 부분에 기포가 잔뜩 끼어서 이미 떠있는 상태였다. 

그래서 강화 필름을 제거하고 카메라 주변의 먼지를 깨끗하게 닦았다.

그리고 다시 마스크를 쓴 상태로 Face ID를 사용 메뉴를 진행했는데, 이번에 잘 되었다.

 

 

정확하게는 알 수 없지만, 이렇게 해결했다고 결론 지을 수 있을 거 같다.

일반 Face ID 등록과 마스크를 쓴 상태로 Face ID를 사용은 인식 포인트가 다르다.

전면 카메라를 가릴 수 있는 모든 것을 제거하고 진행

Face ID 등록 완료