윈도우 "기본 게이트웨이를 사용할 수 없음" 메시지 나타날 때 해결 방법

새로 서버를 한대 올렸는데 OS 설치부터 기타 등등 작업은 모두 순조롭게 진행 되었다. 하지만 네트워크가 먹통이 되었다. 이더넷 링크를 보면 불이 깜빡거리면서 물리적으로는 정상이라고 알려주고 있었다. 하지만 핑도 안되고 도대체 원인을 알수 없는 것이다. 그래서 어떻게 하면 이 문제를 해결할 수 있는지 확인했고, 해결했다. 해결 방법을 글로 남겨둔다. 

 

 

처음 마주한 문제는 "라우터 또는 광대역 모뎀에 문제가 없는지 확인하십시오" 였다. 

확인해 봤지만 이미 여러대의 서버가 같은 설정의 게이트웨이와 DNS를 사용하고 있다. 

스위치 역시 같은 위치에 연결 되어 있다. 그런데 이 서버만 왜 이런것인가 ㅠㅠ 

문제 해결을 눌러보니 나오는 메시지

 

 

 

 

 

위에서 예기한 가이드대로 장치의 전원을 껏다가 10초 이상 지난 뒤에 전원을 켰지만 여전히 네트워크가 되지 않았고, 문제 해결을 다시 눌러보니 문제 해결을 완료 했다고 나오지만 "기본 게이트웨이를 사용할 수 없음" 이라는 메시지와 함께 해결 안 됨이라고 나타났다. 이번엔 어떻게 해결해야 되는지 방법이 전혀 나와있지 않았다.

기본 게이트웨이를 사용할 수 없음

 

 

 

 

 

웹상에서 확인한 해결 방법으로는 관리자 권한으로 CMD를 실행 시키고 

netsh interface tcp set global autotuninglevel=highlyrestricted

를 입력하여 실행하고, 같은 현상이 다시 발생하면

netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal

을 입력해보라고 되어 있다.

 

https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/all/windows-10-%EA%B8%B0%EB%B3%B8/42d24b4c-497c-493a-92cf-293d33c2389b

Windows 10 기본 게이트웨이를 사용 할 수 없음

 

 

 

 

그래서 입력해보았다.

명령어 입력

 

 

 

하지만 별다른 변화가 없었다.

그래서 다른 포트에 있는 라인을 서버에 연결했더니 정상 동작한다.

그래서 스위치의 설정을 확인하게 되었다.

스위치를 확인해본 결과 서버가 사용해야 될 대역의 VLAN이 아니었다.

나는 고정 IP를 세팅했기 때문에 당연히 올바른 IP 대역이 아니었기 때문에 연결되지 않은것이다.

그래서 스위치의 VLAN 설정에서 해당 포트의 VLAN을 변경했더니 아주 잘 되었다.

 

 

정리하자면, 

위에서 말한 명령어를 입력한다.

그래도 안되면 인접 노드 장비의 설정을 확인한다(스위치, 방화벽 등)