프로그램 설치시 "잘못된 주소를 액세스하려고 했습니다." 메시지 나타날 때 해결 방법

프로그램 설치를 위해 인스톨 파일을 실행시켰을 때 "잘못된 주소를 액세스 하려고 했습니다." 메시지가 나타났다. 메시지를 보고 프로그램을 설치하는데 주소를 왜 액세스 하는 것인가 의문이 들어서 검색을 여기저기 해 보았으나 특별히 명확한 답을 주는 곳이 없는 거 같다.(못 찾았을 수도..)

 

잘못된 주소를 액세스하려고 했습니다.

 

그래서 나의 환경에서는 해결된 사례를 글로 써본다. 내 환경은 AD 환경이며, 문제가 발생한 PC는 일반 User이다.

User의 경우 특별히 Admin 권한을 가지고 있지 않다면 프로그램을 설치할 때, 설치가 진행되면서 관리자 계정 인증 정보를 입력하라는 란이 나타나는데 여기서 관리자 계정의 인증 정보를 입력했으나 진행이 되지 않는 상황이다. 

 

 

그래서 문제를 다시 보니 잘못된 주소라고 나타나는 데에 포커스를 맞추고 왜 잘못된 주소라고 하는 것인지 생각해 보았다. AD 환경에서 인증 정보를 얻기 위해서는 도메인 주소에 접근하여 입력값의 검증을 해야 인증이 될 것이다. 하지만 현재 PC에서는 도메인 주소에 접근이 되지 않았고, IP주소로도 AD서버와 통신이 되지 않았다. 통신이 끊기면서 AD에서 인증을 할 수 없기 때문이라고 결론지었다.

그리고 또 하나는 로컬 계정을 이용해 보는 것이었다. 로컬 계정은 컴퓨터 자체에서 생성된 계정이므로 컴퓨터에서 Admin 권한을 가지고 있다면 주소를 찾는 일이 없을 거라고 생각했다. 그래서 두 가지 모두 테스트를 진행해보았다. 

 

AD서버와 User 간의 통신을 다시 연결하기 위해 방화벽에서 다시 AD서버와 User간의 통신을 하는 정책을 수정해서 통신이 되는 상태로 만들어 놓고 다시 진행해 보니 정상적으로 되었다. 

그리고 같은 상황에서 로컬 계정(Admin권한 계정)으로 진행해보니 역시 잘된다.

 

그래서 나의 결론은 AD 도메인에 가입되어 있는 PC가 AD와 연결이 끊어지면 위와 같은 문제가 발생할 수도 있다는 결론이다. 

물론 더 명확한 문제 및 해결 방법이 있다면 알려줬으면 좋겠다.