레노버 노트북 터치패드가 동작하지 않을때 해결 방법

레노버 노트북을 새로 주문해서 오늘 도착했다.  모델명은 idea l3 모델이다.  스펙이 그리 좋진 않지만.. 나름 쓸만한 가성비 노트북이다.

그리고 Freedos 여서 설치된 것이 아무것도 없었다. 심지어 랩탑의 무선 랜카드까지 실행이 되지 않았다.

하는 수 없이 무선 랜카드를 임의로 설치하고 윈도우를 설치, PC를 업데이트하고 나니 장치 관리자의 모든 삼각형이 사라졌다.

제조사에서는 온라인으로 제품을 업데이트 하는 곳이 존재하는데, 나의 경우 이 업데이트를 진행했으나 별다른 특이점

이 발견되지 않았다. 그래서 A/S센터에 전화를 걸어서 상황을 설명했다. 20분가량 통화한 뒤 해결했다.

레노버 터치패드 또는 트랙패드 작동하지 않음 기술 자료. 출처 : Lenovo

 

이렇게 웹 사이트에서 점검을 할 수도 있지만, Microsot에서 레노버 전용 드라이버 업데이트 앱을 받는 방법도 있다.

"Microsoft 앱에서"Lenovo Vantege" 라는 것을 검색해서 설치하면 사용할 수 있다.

Lenovo Vantage

 

 

 

 

통화하는 상담원이 추천한 바로 위에 이미지의 앱을 설치. 그리고 자동으로 드라이버를 찾아서 설치하겠냐는 메시지가 나타났다. 설치하고 재부팅하니 정상 적으로 터치패드가 작동했다. 상담원의 말로는 이 현상은 윈도우 설치 시 Legacy 방식으로 설치할 때도 발생할 수 있다고 한다. 위의 방법을 모두 사용하고도 터치패드 사용이 안된다면 BIOS에서 Legacy -> UEFI 형식으로 변경해 줄 필요가 있다.

 

순서 요약

1. 웹 상에서 드라이브 업데이트 후 재부팅

2. 1번에서 실패했다면, Lenovo Vantage 앱을 설치하고 업데이트 후 재부팅