Mac에서 "응용 프로그램이 손상되었거나 완전하지 않기 때문에 열 수 없습니다" 메시지 나타날 때 해결 방법"

맥에서 워드를 설치하고 난 뒤 실행했는데 "응용 프로그램이 손상되었거나 완전하지 않기 때문에 열 수 없습니다"라는 메시지가 나타났다. 무슨 일로 이 문제가 생긴 건지 모르지만 사용자는 업무를 위해 맥 전용 워드를 설치했고 실행이 되지 않았다. 그렇다면 이 문제를 어떻게 해결했는지 알아보자. 

응용 프로그램이 손상되었거나 완전하지 않기 때문에 열 수 없습니다.

 

라이선스가 포함되어 있는 계정으로 Office365에 로그인하고 오피스 프로그램을 다운로드하고 설치까지는 문제가 없었다고 한다. 그래서 혹시 프로그램이 맥에서 차단당한 건지 확인해 보았지만 차단되지 않았다. 아이콘을 실행했을 때 저 메시지가 나타났다. 아직 오피스로 뭔가 작업을 한 것은 아니고 이 프로그램을 반드시 사용해야 해서 설치 파일을 다시 다운로드하여 설치하기로 하였다.

오피스 다운로드를 시작한다.

 

 

 

 

다운로드하는 동안 기존에 설치된 프로그램을 삭제했다.

삭제는 금방 끝났고 곧 이어서 다운로드가 완료되었다. 

직접 설치를 하고 실행했는데 ... 음? 매우 잘 된다. 

무슨 일인지 모르겠지만 정상적으로 동작했다.

그래서 설치 과정을 좀 물어봤다.

다운로드 중간에 네트워크가 불안정 해서 끊겼다가 연결되는 현상이 잠시 있었고, 자리를 비운 사이에 다운로드가 완료되어 설치를 진행했다고 한다. 아무래도 설치 파일을 다운로드하다가 네트워크 문제로 파일이 정상적이지 못했던 것으로 보인다. 

 

 

 

특별하게 충돌이 발생한 것도 아니었고 설치파일 다운로드가 원활하게 진행되지 않은 것이 문제였다.  이 문제가 생긴다면 설치 파일을 다시 다운로드 받거나 재설치를 진행해 보면 해결될 것으로 보인다.  정 설치가 안된다면, 조금 불편하지만 웹으로 프로그램을 이용하는 방법이 최선일 것으로 보인다.

웹용 워드 실행화면