Mac 에서 "문제가 발생했기 때문에 컴퓨터가 재시동 되었습니다." 발생시 해결 방법

맥을 잠자기 했다가 다시 켰을때 먹통이 되거나, 작업 중에 바람개비가 돌면서 아무 반응이 없다면 재부팅을 하게 될 것이다. 재부팅을 하게 되면 뜨는 팝업창이 있을 수 있는데 아마 "문제가 발생했기 때문에 컴퓨터가 재시동되었습니다"라고 나타날 것이다. 그리고 대부분 "무시"버튼을 누를 것이다. 하지만 이게 지속적으로 발생하거나 빈번하게 발생한다면 문제가 있는 것이다. 하지만 무슨 문제가 있는지는 로그를 봐야 할것이고 일반적으로 로그를 열었다고 해도 무슨 말인지 모를 경우가 대부분이다. 그래서 이 문제가 계속 생기고 자주 다운이 된다면 어떻게 해결해야 할 것인가 알아보자. 

문제가 발생했기 때문에 컴퓨터가 재시동되었습니다

 

 

 

처음 할 것은 앱 또는 프로그램 업데이트이다.

프로그램 또는 앱 자체가 문제가 있거나 OS와 충돌을 일으킴 또는 프로그램 파일이 손상되었을 가능성이 있다.  이럴 때 앱이나 프로그램을 다시 설치해본다. 설치하기 전에 중요 데이터가 있다면 백업을 진행한 뒤, 앱이나 프로그램을 삭제하고 재설치한다. 가급 적이면 맥을 한번 재부팅하고 난 뒤에 설치하는 것을 권장한다.

 

 

만약 해결이 되지 않았다면  OS를 업데이트 한다. OS의 마이너 업데이트가 있을 수 있는데 업데이트를 통해 버그나 충돌이 해결되는 경우가 있다. 프로그램은 업데이트가 되었지만 OS가 앱의 요구사항을 따라가지 못하는 경우 발생할 수 있다.

 

시스템 환경 설정 > 소프트웨어 업데이트에 가면 업데이트가 있는지 확인할 수 있다. 업데이트를 진행하기 전에 OS를 업데이트 했을때 실행되지 않을 수 있는 프로그램이 있는지 미리 확인하고 진행한다. 진행하게 된다면 중요 데이터는 반드시 백업해야 한다. 

OS 업데이트를 진행해보기로 한다

 

 

 

 

그래도 해결이 안 된다면 OS를 재설치하는 방법밖에 없다. 안전모드로 진입하여 문제를 확인해 볼수도 있겠지만 잘 되던 앱이나 프로그램이 안된다면 문제를 찾는 것은 생각보다 쉽지 않다. 문제를 찾는 방법을 아는 사람은 찾으면 되겠지만 대부분이 문제를 찾더라도 해결하는데 상당히 오랜 시간을 쏟아야 할 것이다. 데이터 백업을 하고 OS를 다시 설치한다. 

 

 

 

 

애플에서 제시하는 가이드의 링크를 공유한다.

support.apple.com/ko-kr/HT200553

문제가 발생하여 Mac이 재시동되는 경우