Mac 충전 안될때 해결 방법

직원이 퇴사하면서 사용하던 맥북을 반납했다. 그리고 장비 초기화를 해두라고 다른 직원에게 부탁해 놓았다.

그런데 반납받은 맥북이 충전기를 꽂아도 충전이 되지 않는다는 게 아닌가..

그래서 이 맥북의 상태를 확인해 보았다. 맥북에는 "충전 안됨"이라고 써놓은 문구가 보였다..

아.. 수리해야 되나... 배터리만 20만원 넘었던 걸로 기억하는데... ㅠㅠ

문제의 Macbook

우선 맥북을 켜 보았고 해당 맥북은 2018년식이고 13인치의 맥북 프로이다. 

시스템 리포트 > 전원 탭에서 베터리 사이클과 배터리 수리 서비스 경고가 있는지 확인해 봤지만 이상이 없었다.

2018 맥북 프로

 

 

 

 

우선 물리적인 충전의 문제인지를 확인해 봤다.

이건 사무실의 맥북과 그 구성품들이 많기 때문에 가능한 테스트였다.

물론 본인이 가지고 있는 충전 케이블 / 배터리 충전기가 여분이 있다면 확인이 가능하다.

 

 

물리적 충전 문제 확인

 

- 충전기와 케이블은 그대로 사용, 맥의 포트 변경(기본적인 13인치 맥북 프로는 2개의 C타입 포트가 존재한다.)

만약 포트 변경했을 때 정상적으로 충전이 된다면 포트의 고장이다. 하지만 맥의 포트는 단순히 충전만 하는 용도가 아니기 때문에 만약 충전만 안 되는 상태라면 굳이 수리 받을 필요까진 없다. 수리 받을 시 로직보드 교체이기 때문에 비용이 70만원 가량 나올것이다.

충전이 안되는 포트가 디스플레이만 출력될 수도 있고, 또는 디스플레이만 출력이 안될 수도 있다.

이 테스트에서 해결되지 않는다면, 다음 과정을 테스트한다.

 

 

- 충전기는 그대로 사용 , 충전 케이블을 변경

이때, 정상적으로 동작한다면 충전 케이블이 고장 난 것이다.

이 테스트에서 해결되지 않는다면, 다음 과정을 테스트한다.

 

 

- 충전 케이블을 그대로 사용, 충전기를 변경

이때, 정상적으로 동작한다면 충전기가 고장 난 것이다.

이 테스트에서 해결되지 않는다면, 다음 과정을 테스트한다.

 

 

논리적 충전 문제 확인

 

 

- PC에 로그인한 상태에서 좌측 상단 바의 애플 로고 > 이 Mac에 관하여 메뉴 진입

이 Mac에 관하여

 

 

 

메뉴의 탭 중 하드웨어 > 전원에서 배터리 상태 확인 

"배터리 수리 서비스"라는 메시지가 있는지 확인합니다. 해당 문구가 없다면 다음 테스트로 진입

이 맥북의 배터리는 정상이다

 

 

SMC 초기화를 진행합니다.

SMC는 System Management Controller의 약자로 이것을 초기화하면 전원이나 메모리 , 팬 등에 발생한 문제가 해결될 수 있다고 애플 홈페이지에 나타나 있습니다. 이건 연식별로 눌러야 하는 키가 조금 다를 수 있기 때문에 애플 공식 홈페이지의 글을 링크로 남겨 놓겠습니다.

support.apple.com/ko-kr/guide/mac-help/mh29198/mac

Mac의 배터리가 충전되지 않습니다

support.apple.com/ko-kr/HT201295

Mac의 SMC를 재설정하는 방법

 

 

저는 SMC를 재설정하여 문제를 해결하였습니다.

반납하기 전에 사용하시던 분이 잘 사용하다가 반납한 기기가 갑자기 안 되는 것도 이상 하기도 했지만 이게 내부 프로그램이 야간 꼬였던 게 아닌가 생각됩니다. 위에 테스트를 진행해서 문제를 잘 해결하시길 바랍니다.