QNAP NAS out of memory 현상

QNAP NAS에서 메모리 부족 현상이 발생했다.

문제는 이 현상으로 인해 정상적인 사용이 불가능해졌다.

메모리 확보를 위한 프로세스를 종료시켜버리는 현상이 계속 발생한다.

재부팅을 해보았으나 전혀 나아지지 않았다.

무려 5560개의 NAS out of memory 경고가 있다

 

 

NAS는 QuTS hero시리즈 TNS-h1083X 모델이다.

그동안 특별한 문제 없이 2년 이상 잘 써왔다.

하지만 갑자기 이러는 이유를 알 수가 없었다.

당장 NAS를 쓸 수 없게 되어 QNAP에 도움을 요청해 보았다.

요청 사항대로 로그를 제출하고 분석 결과를 기다렸다.

그리고 펌웨어 업데이트를 요청받았다.

기존의 펌웨어 버전은 2023년에 출시된 버전이었다.

펌웨어 업데이트는 인터넷이 된다면 업데이트 확인을 통해 할 수 있다.

또는 수동으로 펌웨어를 다운로드하여서 설치할 수도 있다.

QNAP NAS 펌웨어 업데이트

 

 

업데이트를 진행하고 완료하는데 30분가량 걸렸다.

QNAP의 권장 사항은 리붓 후 업데이트 진행이었다.

그래서 리붓하고 업데이트를 진행했다.

한 번에 진행하지 않고 2번에 나눠서 진행했다.

너무 많은 버전을 건너뛰면 문제가 생길까 봐 그랬다.

다행히도 잘 진행되었다.

같은 NAS가 2대 있는데, 1대는 문제가 해결되었다.

일주일 정도 뒤에 나머지 한대도 업데이트했고, 걱정을 덜었다.

현시점 최신 펌웨어로 업데이트 완료

 

 

 

QNAP에서는 h5.1.9.2954 펌웨어에서 향상된 메모리 사용 메커니즘이 구현되었다고 했다. 그래서 좀 더 메모리 관련 문제가 완화될 수도 있다고 하였다. 사용량이 늘어서 그런 것은 어쩔 수 없겠지만, 나는 사용량이 늘어난 케이스도 아니었다. 펌웨어 업데이트를 통해 문제가 해결되어 다행이다. 앞으로는 주기적으로 펌웨어 업데이트를 확인해야겠다.

 

h5.1.9.2954 업데이트 내용 : https://www.qnap.com/ko-kr/release-notes/quts_hero/h5.1.9.2954/20241120

QuTS hero h5.1.9.2954 build 20241120 | 출시 정보