QNAP Takeover 상태에서 복구 되지 않을때 조치 방법

QNAP NAS ES1686dc에는 컨트롤러가 두 개가 존재한다.

컨트롤러 A와 B가 있는데, 장애 발생 시 가용성 유지를 위함이라고 들었다.

예를 들면, A 컨트롤러에 문제가 생기면 B 컨트롤러가 대신 서비스를 가동한다.

재부팅 시에도 A 컨트롤러에서 하던 일을 B컨트롤러가 대신한다.

그 과정을 QNAP에서는 Takeover라고 표기하고 있다.

재부팅하는 과정에서 Takeover 상태가 되었는데, 이대로 멈춰버린 것이다.

메시지에는 컨트롤러 하나만 활성화되었습니다 라고 나타난다.

QNAP Takeover 상태

 

 

 

하루를 기다려도 상태는 돌아오지 않았다.

그리고 파일 전송 속도가 굉장히 느려지는 문제가 발생했다.

거의 사용 불가 상태라 다시 재부팅을 해보았지만, 동일한 증상이었다.

다른 점은, 문제가 있는 디스크가 있다는 알람이 나타났다는 것이다.

재부팅 후 디스크 상태 이상 메시지가 나타났다

 

 

 

 

Storage Manager에서 비정상 디스크가 붉은색으로 표시되었다.

손상된 디스크를 Storage Manager에서 확인

 

 

 

 

디스크를 다시 장착하고 Raid를 확인해 보니 재구축이 되고 있다.

디스크 교체후 Raid 재구축 확인

 

Raid가 재구축된 다음 재부팅을 하고 나니 정상적인 상태가 되었다.

QNAP NAS에서 운이 없게 재부팅 시점에 디스크 손상이 감지된 게 아닌가 싶다.

Takeover 문제가 지속되고 속도가 눈에 띄게 내려갔다면, 위의 내용과 같은 문제일 수도 있다.

AS 기간이 남았다면, 반드시 문제 발생시에는 엔지니어에게 확인을 요청하는게 좋다.