Real VNC 원격 인증 에러 발생시 해결 방법

한 컴퓨터에 다수의 사용자가 원격으로 연결하려고 Real VNC 라는 원격 프로그램을 설치 했다. 

그런데 한 접속자의 PC에서 Authentication 관련 에러로 접속이 되지 않았다. 

그래서 문제를 해결하기 위해 지원 센터의 글을 찾아보면서 해결했고, 글로 남겨놓는다.

(글이 모두 영어로 되어있..)

 

프로그램 메인화면은 아래와 같다. 

이것은 엔터프라이즈 버전이다. 다른 버전은 사용해 본적이 없으므로 어떤점이 다른지는 잘 모르겠다.

간략하게 접속 가능한 IP정보와 보안 체크 정보가 나와 있다. 

그리고 메뉴를 잠깐 설명 하자면,

녹색 체크 박스 : VNC가 정상 동작 중임을 표시

사람 아이콘 : 현재 접속자를 확인할 수 있다.

Options : VNC의 세부 설정을 할 수 있다.

 

녹색 체크 박스로 보아 VNC 자체에서 생긴 문제는 아닌 것으로 보이므로 ...

VNC Server 상태 확인

 

 

 

 

 

 

 

Options 에서 확인을 해보기로 한다.

메뉴를 보니 왠지 여기서 해결할 수 있을거 같은 느낌이 든다.

이것 저것 메뉴의 설명을 꼼꼼히 보다가 ...Expert 메뉴에서 답을 찾았다.

VNC Server Option 확인

이 탭에서 BlackilsThreshold 를 0으로 변경 하였다. 

인증에 실패를 일정 횟수를 초과 하면 접속 제한을 거는 옵션인데 , 이 부분을 0(무한 접근 가능)으로 변경 했다.

그리고 접속이 잘 되는 것을 확인했다. 물론 망이 외부와 연결이 가능한 상태라면 이 설정을 변경하면 보안에 취약해 진다.

More information 부분을 누르면 영어로 된 자세한 설명이 웹페이지로 열린다.

https://help.realvnc.com/hc/en-us/articles/360002251297-VNC-Server-Parameter-Reference-#server-blacklistthreshold

VNC Server Parameter Reference

BlacklistTimeout을 확인 및 변경

 

순서요약

1. 체크 박스가 녹색인지 확인한다(VNC자체에 문제가 생긴 경우, 노란색으로 되어 있다,)

2. 정상이라면 Options > Expert > BlacklistThreshold 값을 0으로 수정하여 접속시도를 계속 할 수 있게 유지한다.

3. 접속이 잘 되는지 확인한다.