Symantec Backup Exec "시스템에 연결된 장치가 응답하지 않기 때문에 장치 상태가 오프라인으로 설정되었습니다." 해결 방법

뜻하지 않은 정전 사태로 인해.. 시스템 일부를 복구해야 되는 작업 중이었다.

그래서 모든 복구를 끝냈다고 생각하고 다른 일을 보고 있었는데 백업 장비가 동작을 안 한다는 것이다.

 

 

서버에 접속해 보니 붉은색 X 표시의 알람이 두개정도 있었다. 

그리고 그 알림을 열어서 확인해보니 아래와 같이...

LTO 장비에 있는 드라이브 하드웨가 켜져있는지 확인하라고 해서 보니 잘 켜져 있다. 

케이블 역시 변동사항이 없으니 별다른 문제 없어 보인다. 

그래서 문제의 장치(드라이브)를 우클릭 해서 오프라인 체크를 해제해보았다.

 

정상적으로 온라인 상태로 전환이 된다. 

그리고 조금 더 상황을 지켜봤는데, 백업 중인 상태였던 데이터가 더 이상 백업이 진행되고 있지 않았다. 

진행 시간을 보니 이미 끝나고도 남아야 될 시간이지만 작업이 중단도 아니고 시작도 아니고 뭔가 이상했다.

그래서 맘이 아프지만 취소를 하였다.

 

 

취소도 잘 되지 않는다.. 무슨 문제가 있는 것이 분명해 보이는데..

백업 중인 데이터를 살릴 수 없는 느낌을 받았다. 프로그램을 종료하고 다시 실행해 봤다. 

근데 기존에 있던 작업이 비활성화되어 있고 상태가 "복구"라고 표기되어 있었다.

 

 

 

복구 상태로 다시 이 과정을 실행하기보단 원본 파일은 서버에 저장된 상태기 때문에 

추가로 백업해야 될 파일을 추가하여 백업을 진행하려고 한다. 

그런데, 또 다른 문제가 생겼다. 테이프를 클리닝 해야 한다고 나타났다.

저 슬롯이 어떤 슬롯인지 확인해 봤더니 , 위에서 백업에 실패한 테이프가 꽂혀있는 슬롯이었다.

아마 , 이것이 문제였던 거 같다. 이 테이프는 클리닝을 나중에 해야 할 듯싶고, 자동으로 사용할 수 없는 슬롯으로 판정되니

장치에서 알아서 걸러내 버렸다. 

 

확실한 결론을 내긴 어렵지만 , 

동작하는 장비가 정전으로 인해 중지되었었고, 그로 인해 장치와 서버가 연결이 끊어져서 문제가 발생했다.

그리고 문제가 복구되었지만 "오프라인" 체크표시를 해제해야만 정상적인 동작이 된다.

테이프가 손상된 부분은 아마 작업되는 도중에 정전이 일어나서 그런 거 같다.

백업하는 데이터가 백업이 중지된 것이기 때문에 원본 데이터에 이상은 없었다. 

그래서 테이프 하나 클리닝 해야 하고 , 다시 백업을 돌려야 하는 귀찮음이 생겼다..