맥에서 오피스 365 OS버전 업데이트 요구 메시지 나타날 때 해결 방법

내가 관리하는 맥은 대부분 10.14(Mojave) 버전을 사용하고 있다. 그리고 이 버전에서 설치할 때는 이 문제가 발생한 적은 없다. 하지만 사용자의 업무를 진행함에 있어서 불가피하게 OS 업데이트를 안 받고 있는 경우가 있다. 하지만 오피스 365를 사용해야 하는 경우가 종종 있다. 맥 OS를 업데이트하지 않고 Office 365를 사용할 수 있는 방법에는 무엇이 있는지 알아보자. 

2012 맥북 프로에도 예외는 없다

 

 

오류 메시지는 소프트웨어 요구사항 이라는 문구가 뜨면서 MacOS 버전을 업그레이드하라는 식으로 나타난다. 오피스 365에 로그인해서 최신 버전을 다운로드했기 때문이다. 최신 버전은 시에라를 지원하지 않는 것으로 보인다. 그렇다면 구버전을 받아서 설치해야 한다는 것인데 어떻게 받아야 할까?

맥OS를 업데이트 하라는 메시지가 나타난다.

 

 

 

 

이와 같은 사례는 분명 있을것으로 보이기 때문에 Office 365 사이트로 접근하여 해결 사례를 찾아보았다. 해결 사례 검색 중 어떤 글 하나에 MS 직원이 아닌 사람과 MS 직원인 사람이 함께 글을 달아 놓은 글이 있어서 이 글을 참조하는 게 좋을 거 같다. 먼저 MS 직원이 아닌 사람이 답글을 단 것을 보면, 2019 빌드 16.29.1을 실행할 수 있다고 되어 있다. 그리고 업그레이드를 진행하면 안 된다고 설명이 되어 있다. 구버전을 설치하면 실행할 수 있다는 의미로 보인다. 그리고 링크를 눌러보니 바로 pkg파일이 다운로드된다.

구버전이 존재하긴 하는것으로 보인다. 출처 : Microsoft

 

 

 

 

그리고 그 밑에 MS 직원이 글을 달아 놓았다. 오피스 365에서 더 이상 Sierra OS를 지원하지 않는다는 것이다. 그리고 설치가 된다 해도 문제가 발생할 수 있다는 것이었다. 어느 프로그램이든지 과거 버전 프로그램을 쓰면 문제가 생길 수 있다는 매뉴얼 같은 대답이지만 틀린 말은 아니다.

MS 직원의 답변. 출처 : Microsoft

 

 

 

구 버전 다운로드 링크를 남겨 놓는다.

officecdn.microsoft.com/pr/C1297A47-86C4-4C1F-97FA-950631F94777/MacAutoupdate/Microsoft_Office_16.29.19090802_BusinessPro_Installer.pkg

 

 

그럼 오피스 365는 MacOS를 어떤 버전까지 지원할까? MS 담당자의 말을 다시 인용해 보자면 , 최신 OS로부터 3 버전 아래까지 지원하는 것으로 보인다. 이미 구버전에 설치되어 있는 오피스 365는 업데이트가 지원되지 않을 뿐 계속 쓸수 있는 것으로 보이고, 최신 설치파일의 경우 최신 MacOS 포함 3버전 아래까지 지원한다고 되어 있다. 지금 시점 기준으로 Mojave, Catalina, BigSur 이렇게 3개의 OS이다.  

Office365 지원 범위. 출처 : Microsoft

 

 

 

아마 다음 MacOS가 나온다면 또 구 MacOS의 지원 범위가 한 단계 낮아질 것이니 나는 지금 현재 최신 버전 오피스를 다운로드하여 저장해 놓기로 하였다. 방법이야 여러가지가 있겠지만 지금이라도 파일을 백업 해놓는다면 나중에도 쓸수 있을 거라고 생각한다. 결과적으로 오피스 365 구 버전을 다운받아 설치해서 이상 없다면 사용해도 되고, 이상이 있다면 OS를 최소 Mojave로 업데이트 한 뒤 오피스365 신버전을 설치하면 된다.

 

오피스 지원 가능 MacOS에 대한 링크 

answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_install-mso_mac-mso_o365b/office-365-on-osx-high-sierra/219aaf1a-aed4-40e9-a17a-ec8c61a6f0fa

Office 365 on OSX High Sierra