Mac에서 "기기를 열 수 없습니다. (-69877)" 문제 발생시 해결 방법

사용 가능한 하드디스크를 걸러내는 동안 또 다른 에러를 맞이했다. 하드 독에서 하드디스크를 인식했지만 "기기를 열 수 없습니다."가 나타났다. 오류 내용을 보면 뭔가 이전에 있던 에러보다는 더 심각할 거 같다는 느낌이 든다. 

 

이 문제를 어떻게 하면 해결할 수 있는지 알아보자. 

이 모델도 SEAGATE BARRACUDA 4TB짜리로 이전에 문제가 있던 모델과 동일한 모델이다.

SEAGATE BARRACUDA

 

 

독에 연결하고 나서 인식 후 초기화를 시도했으나 기기를 열 수 없다고 나타난다.

장치가 언마운트 되면서 더 이상 디스크 유틸리티에서 보이지 않았다.

다시 연결을 끊었다가 재연결 하면 장치가 나타난다.

기기를 열 수 없다는건 정상적인 액세스가 불가능하다는 말이다. 

온라인 상에 찾아보니,

Diskutil 또는 윈도우에서 DISKPART를 통해 초기화하라고 되어 있다.

이 원인으로 쓰기 오류 발생, 펌웨어 보호가 시작 되었다는 등 여러 가지 의견이 있었다.

기기를 열 수 없습니다 (-69877)

 

 

 

맥에서는 diskutil을 이용해서 시도해 보려 했으나 오류가 나면서 또 다시 언마운트 되었다. 그래서 윈도우에서 시도해 보기로 했다. 하지만 윈도우에서는 여러 번 연결 시도를 했지만 연결 자체가 불가능했다.

윈도우에서 연결해 보았지만 보이지 않았다.

 

 

그 뒤로 몇번의 시도를 더 해보았고 맥에서도 시도를 좀 더 해보았다.

하지만 자꾸 언마운트 되어 결국은 포기하였다.

어차피 이미 4년이 지난 디스크라 쿨하게 포기할 수 있다.. 

하지만 연식이 얼마 되지 않았고 AS가 남아있다면 AS를 맡기면 될 것으로 보인다.

한 두번 해보고 안되면 AS를 보내는 게 마음 편할 거 같다..

 

참조 링크를 남겨둔다.

https://apple.narkive.kr/yJyL5pag/usb-69877

디스크 유틸리티가 USB 드라이브를 지울 수 없음 (오류 : -69877 : 장치를 열 수 없음)

https://apple.stackexchange.com/questions/313845/disk-utility-cannot-erase-usb-drive-error-69877-couldnt-open-device

Disk Utility Cannot erase USB Drive (Error: -69877: Couldn't open device)