Mac 업데이트 파일 다운로드가 멈췄을 때 해결 방법

Mac OS를 업데이트하기 위해 파일을 다운로드하는데 도중에 멈춘 상태로 더 이상 다운로드가 되지 않았다.

인터넷이 안되는 상태도 아니다. 다른 업무를 하는데 문제가 없다. 

그렇다면 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 할까?

Monterey 업데이트 받는중

 

 

먼저 업데이트 관련해서 애플 서버에 접속해서 상태가 괜찮은 상태인지 확인했다.

만약 상태들 중에 macOS 소프트웨어 업데이트 부분에 상태가 좋지 않다면, 업데이트가 더디거나 중단될 수 있다.

https://www.apple.com/kr/support/systemstatus/

Apple - Support - System Status

출처 : Apple

 

 

 

인터넷이 잘 되고 있지만 혹시 몰라서 인터넷 연결 확인을 먼저 해봤다. 

통신이 안되는 곳도 없었고 정상적으로 동작중이다.

만약 통신 자체가 잘 안 되는 상태라면 Wi-FI를 다시 연결해 보거나 Wi-Fi 신호가 센 곳에서 진행해봐야 한다.

나는 안정적인 인터넷 연결을 위해 유선을 연결하였다. Thunderbolt to Ethernet(또는 USB c to Ethernet) 어댑터 필요

Belkin Thunderbolt to Ethernet 어댑터

 

 

하지만 이게 문제가 아니었는듯 하다.

그래서 활성 상태 보기로 진입하여 OS 업데이트와 관련된 프로세스를 강제로 종료시키고 다시 진행하기로 했다.

활성 상태 보기에서 소프트웨어 업데이트 부분을 강제 종료했다.

 

 

 

 

다시 소프트웨어 업데이트를 열어봤지만 그대로였다. 

그래서 기존 연결된 업데이트 다운로드를 끊어버리고 다시 진행하기 위해 인터넷을 5분 정도 끊어놨다.

 

그리고 다시 다운로드를 시작하니 내가 이전에 다운로드하였던 부분부터 다시 시작이 되었다. 아무래도 연결되어 있는 세션에 문제가 있던 건지... 인터넷을 끊어 세션을 완전 만료시켰다가 다시 인터넷을 연결하니 정상적으로 다운로드가 진행되었다. 아마 이 문제라면 재부팅을 하면 쉽게 해결될 수 있을 거 같다.

Monterey 설치 화면

 

 

그리고 드물게 발생하는 경우이지만, 업데이트가 화면상에서 다운로드가 진행되지 않고 있거나, 이미 다운로드하여야 할 용량을 모두 받았지만 더 이상 진행이 안된다면 이미 다운로드가 완료되어 있는 경우도 있다. 재부팅을 하고 Finder > Application 폴더로 진입하여 업데이트할 OS 설치 파일이 있는지 확인한다. 또는 앱스토어에서 Monterey OS를 받는 방법을 사용해도 좋다.

AppStore에서도 몬터레이 다운로드가 가능하다.

 

 

 

 

결론을 정리하면,

> 애플 서버의 상태를 먼저 확인했으나 이상이 없었다.

> 나의 네트워크 상태를 확인해보니 정상적이었다.

> 소프트웨어 업데이트 관련된 것을 활성 상태 보기에서 강제 종료했지만 해결되지 않았다.

> 인터넷을 5분간 끊었다가 다시 연결하고 다운로드 시도, 다운로드 성공

> 인터넷을 일정 시간 끊거나, 재부팅을 하면 해결되었다.

> 오랜 시간 기다리고 있으면 진행되는 경우도 있다고 한다.

> 이미 다운로드가 완료된 경우도 있으므로 Finder > Application에서 OS 설치 파일이 있는지 확인

> 다른 다운로드 방법으로 AppStore에서 다운로드 시도