QNAP NAS
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QNAP NAS out of memory 현상IT Operation 2024. 12. 10. 00:27
QNAP NAS에서 메모리 부족 현상이 발생했다.문제는 이 현상으로 인해 정상적인 사용이 불가능해졌다.메모리 확보를 위한 프로세스를 종료시켜버리는 현상이 계속 발생한다.재부팅을 해보았으나 전혀 나아지지 않았다. NAS는 QuTS hero시리즈 TNS-h1083X 모델이다.그동안 특별한 문제 없이 2년 이상 잘 써왔다.하지만 갑자기 이러는 이유를 알 수가 없었다.당장 NAS를 쓸 수 없게 되어 QNAP에 도움을 요청해 보았다.요청 사항대로 로그를 제출하고 분석 결과를 기다렸다.그리고 펌웨어 업데이트를 요청받았다.기존의 펌웨어 버전은 2023년에 출시된 버전이었다.펌웨어 업데이트는 인터넷이 된다면 업데이트 확인을 통해 할 수 있다.또는 수동으로 펌웨어를 다운로드하여서 설치할 수도 있다. 업데이트를 진행하..
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QNAP Takeover 상태에서 복구 되지 않을때 조치 방법IT Operation 2024. 10. 10. 17:09
QNAP NAS ES1686dc에는 컨트롤러가 두 개가 존재한다.컨트롤러 A와 B가 있는데, 장애 발생 시 가용성 유지를 위함이라고 들었다.예를 들면, A 컨트롤러에 문제가 생기면 B 컨트롤러가 대신 서비스를 가동한다.재부팅 시에도 A 컨트롤러에서 하던 일을 B컨트롤러가 대신한다.그 과정을 QNAP에서는 Takeover라고 표기하고 있다.재부팅하는 과정에서 Takeover 상태가 되었는데, 이대로 멈춰버린 것이다.메시지에는 컨트롤러 하나만 활성화되었습니다 라고 나타난다. 하루를 기다려도 상태는 돌아오지 않았다.그리고 파일 전송 속도가 굉장히 느려지는 문제가 발생했다.거의 사용 불가 상태라 다시 재부팅을 해보았지만, 동일한 증상이었다.다른 점은, 문제가 있는 디스크가 있다는 알람이 나타났다는 것이다. ..
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QNAP ES1686dc 컨트롤러 고장으로 인한 교체IT Operation 2024. 7. 9. 02:08
QNAP NAS ES1686dc 컨트롤러 교체를 받았고 겪었던 증상에 대해서 기록해 둔다. 나중에 같은 일이 생겼을 때 빠르게 지원 요청하기 위함이다. 1. NAS의 속도가 느려진다.(전송속도 및 응답속도)2. 시스템 로그에서 Controller SCB가 다운된다.(SCA 일수도 있다) 3. 문제의 컨트롤러에서 하드웨어 이슈가 발생한다.컨트롤러 하드웨어가 사용 불가하다는 알림이 왔었다. 4. 웹 관리 콘솔에서 문제의 컨트롤러의 전원을 켜도 응답이 없다.SCB가 동작하지 않아서 강제로 전원 켜기를 시도했지만 무응답이다. QNAP에 지원 요청받고 점검 결과 SCB(Controller B)는 사망했다.그래서 5일 정도만에 새 컨트롤러를 받았다.교체를 진행하는데 순서가 있었다.첫째로 고장 컨트롤러..
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QNAP NAS 내부에서 파일 이동 방법IT Operation 2024. 3. 8. 02:52
QNAP에는 File Station 앱이 있다. 이 앱은 파일 탐색기와 같은 역할을 한다. QNAP NAS 내에서 폴더에서 폴더 간 파일 이동을 해야 하는데 파일의 양이 많다면, PC에서 옮기는 방식으로 진행할 경우 에러가 발생하는 경우가 꽤 있다. 그리고 파일을 이동시키는 동안 PC의 리소스를 이용하게 된다. 이럴 때 File Station을 이용하여 NAS에게 파일 이동을 시키면 나는 PC를 쓰는데 아무 문제가 업다. QNAP NAS 내부에서 파일 이동 방법 1. 이동 하려는 파일 또는 폴더를 우클릭하여 이동 위치를 클릭 2. 파일을 복사할 폴더를 선택하고 확인을 클릭 3. 파일 이동 작업이 시작되었는지 확인 백그라운드 작업 창이 나타나면서 파일의 개수 및 상태, 복사될 경로 등등의 추가 정보를 확인..
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QNAP NAS 디스크 교체후 원시 디스크(Raw Disk) 메시지는 왜 나타날까?IT Operation 2024. 1. 10. 00:41
QNAP NAS의 디스크가 최근에 여기저기서 터졌다. 덕분에 디스크도 좀 교체하고, 해외 지원도 좀 했다. 디스크를 교체하고 나서 관리 페이지를 접속해 보면 항상 Raw Disk에 대한 메시지가 나타난다. 한글로 바꿔서 보니 원시 디스크라고 나타난다. 이 메시지는 왜 나타나는 것일까? 우리가 처음 디스크를 장착하면, 운영체제에 맞는 디스크 포맷으로 변경해주어야 한다. 동일한 원리로 디스크를 구입했을 때 디스크의 상태는 특정 포맷이 지정되어 있지 않은 상태이다. 그래서 위와 같이 디스크 초기화가 필요하다는 메시지가 나타나는 것이다. 디스크를 교체 하고 스토리지 매니저에서 교체한 디스크의 상태가 녹색으로 변경되어 있을 것이다. 녹색은 Raw 상태를 의미한다. 아래 이미지는 QNAP의 디스크 상태 정보 매뉴얼..
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QNAP NAS 스토리지 임계값 변경 방법IT Operation 2023. 12. 22. 01:04
QNAP의 경우 임계값이 넘는 경우 알림이 올 수 있다. NAS를 쓰다 보면 임계치를 넘길 수도 있는데, 이때 알림이 계속 온다면 짜증이 날 수밖에 없다. QNAP에서 보통 스토리지 임계치가 80%로 기본 설정 되어 있다. 그래서 80% 이상의 용량을 사용하면 알림이 오거나 쌓일 수 있다. 이때 스토리지의 임계값을 변경하여 알림이 오지 않게 할 수 있다. 어떻게 하면 임계값을 변경할 수 있을까? QNAP NAS 스토리지 임계값 변경 방법 1. 제어판의 시스템 메뉴중 스토리지 및 스냅샷 메뉴로 이동한다. 2. 볼륨을 선택하고 관리로 진입한다. 3. 작업을 클릭하여 임계값 설정으로 진입한다. 4. 임계값을 설정하고 적용을 클릭한다. 임계값을 변경하고 나면 볼륨의 사용량이 설정한 임계값이 될 때까지 알람은 울..
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QNAP NAS 디스크 교체IT Operation 2023. 12. 7. 18:00
QNAP NAS의 디스크에 문제가 생겼다는 알람이 왔다. NAS가 사용한 지 그렇게 오래되지는 않았으므로 하드디스크에 대한 AS기간이 아직 남아있을 것이라고 생각했다. 디스크를 확인해 보니 2년도 안된 디스크였다. 보통 디스크는 기본 3년에서 5년 사이의 AS기간을 가지고 있다. 그래서 AS를 신청하고 디스크를 교환받았다. 손상된 디스크의 위치를 기억해야 디스크를 제거할 수 있다. 스토리지 및 스냅샷에서 손상된 디스크의 위치를 확인할 수 있다. 관리페이지에서 본 디스크 위치와 실제 NAS에서 본 디스크 위치를 확인해 보니 여기쯤 같다. 버튼을 눌러 디스크를 제거했다. 제거하기 전에 자신의 NAS의 RAID를 확인해야 한다. RAID 0인 경우 절대 백업을 먼저 진행하고 디스크를 교체해야 한다. R..
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QNAP NAS Failed to synchronize time with the NTP server 문제 해결 방법IT Operation 2023. 11. 10. 17:26
모든 서버는 시간차이가 어느 정도 나게 되면, 동기화의 문제가 생기거나 시스템에 문제가 생길 수 있다. QNAP NAS도 예외는 아니다. 연동되는 서버(AD 등)와 시간대가 맞지 않는다면, 연결이 불가능하게 될 수도 있기 때문이다. 이번에 나타난 문제는 Failed to synchronize time with the NTP server라는 에러 메시지이다. NTP 서버와 동기화가 불가능하다는 내용이다. 이 문제의 원인과 해결 방법에 대해 알아보자.QNAP NAS Failed to synchronize time with the NTP server 문제 해결 방법 1. 메뉴를 통해 제어판으로 진입한다. 2. Synchronize with an internet time server automaticall..