이유 없이 디스플레이가 꺼지는 경우 확인해 봐야할 사항

최근에 새로운 PC 2대를 같은 사양으로 주문하여 설치하였다.

그리고 업무 도중에 계속 디스플레이가 켜지지 않는 상황이 발생했다.

처음엔 PC 전원이 꺼진 거라고 생각했지만, 그렇지 않았다.

하나의 컴퓨터에서만 발생했으며 부하 직원이 가서 여러 차례 확인해 봤지만 해결되지 않았다.

그래서 조치 내용을 전달 받고 직접 가서 무슨 상황인지를 확인해 보았다.

 

 

 

가장 먼저 event viewer를 통해 무슨 일이 있었는지 확인해 보았다.

디스플레이 관련된 에러가 무엇이 있었는지 시스템 상의 오류를 찾아보기 시작했다.

문제가 있었다고 하는 시점에 올라오는 에러가 있었고 설명을 확인해보았다.

"NVIDIA LocalSystem Container 서비스가 예기치 않게 1번 종료되었습니다."라고 되어 있었다.

처음 보는 오류였기 때문에 차근 차근 하나씩 확인해 본다.

NVIDIA LocalSystem Container 서비스가 예기치 않게 종료되었습니다

 

 

 

 

이 서비스는 NVIDIA 드라이버가 설치될 때 함께 설치된다고 한다. 

그리고 자동으로 실행되도록 되어 있는거 같다. 

이 서비스를 재시작 하면 문제가 안 일어날 수도 있다고 되어 있었지만 계속 발생했다.

일정한 텀을 두고 계속 발생했고, 이 서비스를 꺼도 문제는 다시 발생되었다.

 

 

 

 

그래서 NVIDIA 드라이버를 다시 설치해 보았다.

이것 역시 검색을 통해 알게 되었지만 이것으로도 해결되지 않았다. 

아마 위에 있던 이벤트 로그는 이 현상이 일어날 때, 같이 발생하는 시스템 오류로 보인다.

그래도 NVIDIA 드라이버 재설치로 해결된 사람도 좀 있으므로, 드라이버를 재설치 해보길 바란다.

https://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr 

Download the latest official NVIDIA drivers

 

 

 

 

온라인상에서 확인하는 소프트웨어 적인 부분은 다 확인했다고 생각하여 물리적인 부분을 확인하기로 했다. DP 케이블이 문제인가 싶어서 DP 케이블을 변경해 보았다. 하지만 이것도 답이 아니었다.  

DP 케이블을 교체해도 문제는 지속되었다.

 

 

 

 

그래서 PC 본체를 확인해보기로 했다. 

DP 케이블 변경 시에도 문제가 지속됐기 때문에, DP와 연결된 그래픽 카드를 재조립하기로 했다. 그래픽 카드를 재조립 한 이유는, 새 PC인데 같이 들어온 PC는 문제가 없고, DP 케이블도 문제가 없다. 부품이 불량일 가능성이 있을 수 있지만, 일단 조립 불량이 아닐까 생각하여 그래픽 카드만 분해 후 재조립을 했다. 3080 그래픽 카드였던 거 같은데 엄청나게 크고 무겁다. 조심히 분해 후 다시 재조립 후 전원을 켜봤다.

3080 그래픽 카드를 분해 후 재조립하고 전원을 켰다.

 

 

 

이렇게 사용하고 나서 해당 현상이 사라졌다. 

아무래도 그래픽 카드 조립에 문제가 있었던 것으로 보인다.

PC가 꺼지지 않아서 그런지 이벤트 뷰어에도 NVIDIA 오류가 나타나지 않았다. 

하루는 무사히 넘겼지만 그 전에는 업무시간에 3-4번씩 종료된 것에 비하면 괜찮은 것으로 보인다. 소프트웨어 적인 문제를 해결하는 방법을 적용해도 문제가 해결되지 않는다면 부품 재조립을 해보길 바란다.