DELL NX3230 메모리 경고등 발생시 해결 방법

서버실의 서버들이 잘 관리되고 있는지 서버실을 방문했다.

근데 스토리지 서버 중 한대가 주황색(메뉴얼 상 호박색으로 되어 있다) 경고등을 2개 점등하고 있다.

상태에 이상이 생겼기 때문에 상태 표시등에 주황색이 들어와 있었다.

그리고 그 밑에 대각선으로 처음 보는 경고등이 들어와 있었다.

이 경고등이 들어왔을때 어떻게 해야 되는지 알아보자.

NX3230 메모리 경고등

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

매뉴얼 상에 보면 해당 호박색 점등은 메모리 문제로 점등된다.

메모리 오류로 인한 문제이며 개선 조치로 메모리 재장착을 요구한다.

하지만 메모리 오류는 많은 상황에 따라 발생할 수 있으므로 차근차근 확인해보기로 한다.

NX3230 매뉴얼에서 확인해보니 메모리 표시등으로 확인되었다. 출처 : DELL

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

서버에 접속해보니 강제종료된 흔적이 있었다.

무슨 문제가 생겨서 재부팅이 된거 같은데, 메모리와 관련이 있을 수 있다.

Server Administrator라는 DELL에서 공급하는 상태체크 프로그램이 있다.

설치 해둔게 있어서 로그인하여 확인해보기로 한다.

Server Administrator에 로그인한다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

시스템의 로그를 보니 Multi-bit memory errors detacted on a memory device at location(s) DIMM_B2 라고 되어 있는 메시지가 나타났다. 아무래도 B2 슬롯에 장착된 메모리에서 문제가 있는것으로 보인다. 

Multi-bit memory errors detacted on a memory device at location(s) DIMM_B2 에러 메시지

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

해당 오류를 검색해보니, 다중 비트 메모리 오류가 감지되었다고 한다.

메모리를 다시 장착하라고 되어 있다.

해당 오류를 검색해보니, 다중 비트 메모리 오류가 감지인 것으로 확인. 출처 : DELL

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

메인 시스템의 메모리 상태를 보았을때 아무 이상이 없어보인다.

해당 슬롯 메모리의 상태가 녹색으로 정상적이다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

OS 시스템 상에서도 정상적으로 메모리가 인식된다.

OS 시스템 상에서도 정상적으로 메모리가 인식

 

 

 

 

 

 

 

 

 

서버 및 OS 시스템 상에서 오류도 없고 정상적으로 보이고 있다.

따라서 급하지 않다고 판단 되었다.

하지만 B2 메모리는 시간이 될때 재장착을 해봐야 할것으로 보인다.

단지 호박색 점등이 왜 안꺼지고 있는지에 대한 의문이 남았다.

재부팅 후에도 계속 경고등이 점등되는지 확인해봤는데, 재부팅 후에 경고등은 사라졌다.

 

 

 

이 내용을 정리해보면,

1) 전면에 메모리 경고등 점등 

2) Server Administrator 접속, 메모리 상태 확인 

3) Multi-bit memory errors detacted on a memory device at location(s) DIMM_B2 에러 발견

4) 조치 내용으로 메모리 재장착 필요

5) 서버 시스템 상의 메모리와 OS 상의 메모리 인식 및 용량은 이상없음

6) 재부팅 후 경고등 사라짐, 메모리는 추후 재장착 예정

7) 만약 메모리 재장착 후 계속 문제가 발생시 다른 슬롯에 연결 또는 램 포트 이상 확인

8) 램 고장으로 확인될 경우 램 교체

 

 

 

 

참조 링크 : https://www.dell.com/support/manuals/en-my/poweredge-m420/m420om-v3/%ec%8b%9c%ec%8a%a4%ed%85%9c-%ec%98%a4%eb%a5%98-%eb%a9%94%ec%8b%9c%ec%a7%80?guid=guid-2d689e13-913f-447c-a4e7-b828a841359a&lang=ko-kr 

 

https://dl.dell.com/topicspdf/storage-nx3230_owners-manual2_ko-kr.pdf