Mac에서 Teams 로그인 시 Account Switch Detected 에러 해결 방법

요즘 팀즈에서 문제가 지속적으로 생긴다.

이번엔 팀즈에 로그인 시 Account Switch Detected 에러가 발생한다.

상황을 들어보니 기존 계정 로그인이 풀려서 다시 로그인하는 과정에서 발생했다.

중간에 회사의 도메인이 바뀌면서 도메인 주소는 변경하여 입력했다.

예전 도메인은 현재 도메인으로 리다이렉트 되도록 설정되어 있다.

하지만 Teams에서는 이것이 다른 계정이라고 인식하는 것으로 추정된다.

Account Switch Detected 에러

 

이 문제의 경우 팀즈의 기존에 남아있는 계정 정보로 인하여 발생하는 문제로 보인다.

팀즈에 접속했던 정보는 Cache 폴더에 보관된다.

이 폴더를 삭제하면 기존의 접속 정보를 기억하지 못하므로 문제가 해결된다.

팀즈를 삭제하고 남은 폴더까지 싹 지워도 문제가 해결되긴 할 것이다.

캐시 삭제를 진행할 때는 Teams를 종료한 상태로 진행해야 한다.

 

 

팀즈 캐시 삭제 방법

 

1. Terminal을 켠다.

Command + Space bar를 눌러 Spotlight에서 Terminal을 실행한다.

또는 Finder > Application > 유틸리티 > Terminal을 실행한다.

Finder > Application > 유틸리티 > Terminal을 실행

 

 

Spotlight에서 Terminal을 실행

 

2. 터미널을 켜고 아래 명령어를 입력

rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

 

 

 

3. 팀즈를 다시 실행한다.

 

참조 링크 : https://learn.microsoft.com/ko-kr/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache

Teams 캐시 지우기 - Microsoft Teams