QNAP NAS 과열로 강제 셧다운 이후 RAID 오류 현상

사무실 공사 도중 발생한 문제로 서버실 에어컨이 들어오지 않을 때 QNAP NAS도 온도 경고 알림을 울리다가 자체 셧다운 되었다. 거의 대부분 NAS 브랜드에서는 온도와 관련하여 임계치가 설정되어 있고 임계치를 상회하는 경우 전원이 종료된다. 계속된 발열은 하드웨어를 손상시키고 데이터를 증발시킬 수도 있다.

QNAP Disk 온도 알림

 

 

 

 

모든 상황 종료 후 다시 NAS를 켰는데 RAID에 오류가 발생했다.

스토리지 스냅샷으로 진입하여 RAID를 복구해보기로 한다.

스토리지 스냅샷 메뉴에서 레이드 복구를 시도

 

 

 

 

스토리지 풀 복구를 위해 레이드 그룹 복구를 해보았지만 실패했다.

이대로 모든 데이터를 날려버릴지도 모른다는 불안감이 엄습했다.

QNAP 스토리지 풀 RAID 복구 시도

 

 

 

 

실패의 이유는 누군가 새 디스크를 삽입했거나 데이터가 손상되었습니다 라고 나타났다. 만약 새 디스크를 삽입한 것이라면 원래 디스크를 삽입하고 풀을 다시 복구해야 한다고 되어 있다. 그렇지 않으면 풀을 다시 생성해야 한다고 한다.

QNAP Failed to recover storage pool

 

 

영문으로 보기 싫어서 한글로 전환했다.

그리고 스토리지 및 스냅샷 개요 탭에서 이상한 부분을 발견했다.

이 스토리지의 경우 메인 NAS가 있고 하위에 노드를 하나 더 연결했다.

그런데 연결한 하위 노드의 디스크가 없음으로 표시되어 있다.

장치 자체는 인식하지만, 디스크를 통째로 인식하지 못하고 있다.

스토리지 및 스냅샷 개요 탭에서 노드의 디스크가 보이지 않음을 확인

 

 

 

 

그래서 보조 노드를 재부팅 하기로 했다.

보조노드는 별도 종료를 할 수 있는 부분이 없었다.

그래서 전원버튼을 눌러서 전원을 종료했다.

메인 노드도 종료하고 두대를 같이 켜보았다.

부팅하는데 40분 정도 걸렸고 정상적으로 동작했다.

QNAP 메인 NAS와 연결된 Node

 

최초에 전원을 켠 직원에게 물어보니, 보조 노드는 자신이 켜지 않았다고 한다.

매인 NAS만 본인이 켰으며 보조 노드는 켜져있었다고 한다.

정확한 건 알 수 없지만, 보조 노드가 켜져 있는 이유를 추정해 보면,

 

- 냉방이 되지 않지만 메인 NAS의 영향과는 무관하게 계속 켜져 있었음

- 과열로 셧다운 되었지만 전원이 계속 연결되어 있어서 열이 식은 뒤 자동으로 켜짐

 

 

정리해 보면 QNAP NAS의 RAID가 오류가 난 이유는 보조 노드의 디스크를 인식하지 못하는 상태였기 때문이며 디스크를 인식하지 못하는 노드를 재부팅하고 나서 정상적으로 사용할 수 있었다는 것이다. 데이터 손실은 없었고 디스크 손상도 없다고 나타났다.