QNAP Security mode Failed to enable Active Directory 해결 방법

QNAP es1686dc 모델의 컨트롤러 교체 이후 [Security mode] Failed to enable Active Directory 에러가 발생했다. 컨트롤러는 정상적으로 동작하지만, 계속 Failed to enable Active Directory 에러가 쌓여갔다.

QNAP Failed to enable Active Directory

 

 

 

그리고 Failed to join domain에러도 동반한다.

이상한 점은, 이 에러가 나타남에도 AD 사용자들은 NAS를 사용할 수 있다.

그래서 이게 정말 문제가 있는 건지 판단이 필요하다.

실제 사용자들에게는 AD계정으로 접속 및 사용에 문제가 없다.

하지만 서버에서는 계속 AD와 관련된 에러를 출력한다.

QNAP Failed to join domain

 

 

 

 

일단 AD를 Join을 시도해봤다.

시도하기 전 AD서버와 QNAP 서버의 시간이 맞는지 확인한다.

그러지 않을 경우 Join에 실패한다.

QNAP es1686dc 모델의 경우 시간 변경 시 재부팅이 진행된다.

부팅되는 시간이 길 수도 있으니 사용자와 시간 협의를 반드시 해야 한다.

서비스를 유지하는 상태로 부팅도 가능한데, 혹시 모를 상황이 있을 수 있기 때문이다.

AD Join하기전 QNAP의 시간과 AD의 시간이 같은지 확인한다.

 

 

 

 

도메인을 연결하지 못했습니다 에러가 발생한다.

DNS 서버, AD 서버 이름, 도메인의 설정을 확인하라고 되어 있다.

정보를 잘못 입력했을 수 있지만, 예전에 AD Join에 성공한 설정값을 그대로 넣었고 AD 서버의 변경 사항은 없다.

QNAP 도메인을 연결하지 못했습니다.

 

 

 

도저히 답을 알 수 없어서 QNAP에 문의했다.

es1686dc 모델의 경우 컨트롤러가 두 개 있다.(SCA와 SCB)

그리고 컨트롤러마다 Management 포트가 존재한다.

총 2개의 컨트롤러가 있고 이 두 개의 Management 포트가 모두 연결되어 있어야 정상적인 서비스가 운영된다는 답변을 받았다. 아래 사진을 보면 SCB의 Management 포트의 링크가 연결되어 있지 않다. 

두개의 Management 포트중 SCB Management 포트가 다운되어 있다

 

 

 

 

SCA와 SCB의 Management 포트를 연결하고 AD Join을 진행하니 정상적으로 설정되었으며 에러도 더 이상 나타나지 않았다.

Management 포트를 모두 연결하고 AD Join을 진행했더니 정상 동작한다