RealVNC 블랙스크린 증상 해결 방법

RealVNC로 여러 대의 PC를 연결해 두었는데 한대가 블랙스크린 증상이 나타난다.

이 증상이 처음에는 없었지만 생길 때 재부팅을 하며 괜찮아 지곤 했었다.

하지만 이제 PC가 다운되지 않아도 계속 블랙 스크린이 나타난다.

RealVNC 블랙스크린 증상을 해결하는 몇 가지 방법에 대해 알아보자.

 

RealVNC 블랙스크린 증상 해결 방법

1. 접속하는 PC의 전원 옵션에서 절전모드 제거 또는 배터리 절약 모드 끔

가끔 절전 모드가 되는 경우 접속시 블랙스크린 증상을 유발할 수 있다.

제어판의 설정에서 시스템 메뉴의 전원 및 절전에서 설정을 변경한다.

전원 사용 시 다음 시간이 경과하면 끄기 : 안 함

절전 모드 : 안 함 

 

그리고 추가 전원 설정으로 진입한다.

전원 및 절전에서 안 함을 선택한다.

 

 

 

 

고성능을 선택하고 고급 전원 관리 옵션 설정 변경으로 진입한다.

고성능을 선택하고 고급 전원 관리 옵션 설정 변경으로 진입

 

 

 

 

하드 디스크 끄기 설정을 0으로 변경하여 하드 디스크를 끄지 않기로 설정

하드 디스크 끄기 설정을 0으로 변경하여 하드 디스크를 끄지 않기로 설정

 

 

 

 

 

 

 

2. Use DirectX tracking to capture screen 옵션에 체크 해제한다.

Options 메뉴로 진입 

RealVNC Server

 

Troubleshooting 메뉴에서 Use DirectX tracking to capture screen을 체크 해제한다.

Use DirectX tracking to capture screen을 체크 해제

 

 

이 옵션을 체크 해제하게 되면, 해상도가 구리지만 화면은 잘 나왔다.

하지만 조작감도 별로 좋지 않았으며 정상적으로 사용한다고 보기는 어려운 화면이었다.

 

3. 모니터에 HDR 옵션이 켜져 있다면 , 끄고 시도해 본다.

이 방법으로 효과를 볼 수 있다는 글을 보았다.

하지만 내가 시도해 본 결과 맥과 윈도우 모두 소용없었다. 

맥에 연결된 모니터를 제거하고 VNC PC에 접속도 해봤지만 실패했다.

M1 14인치 맥북 프로로 시도했으나 여전히 실패했다.

 

 

 

 

 

 

4. 모니터를 연결해 둔다.

최종 모두 시도해 본 결과 만족스러운 결과를 얻지 못했다.

아무리 봐도 VNC Server가 설치된 PC의 그래픽 자체 문제가 있어 보인다.

결론적으로 출력장치(모니터)를 연결하니, 좋은 해상도의 원격 접속을 할 수 있었다.

모니터로 출력하는 것처럼 인식시키기 위한 더미 HDMI를 연결해도 될 수도 있지 않을까 싶다.

하지만 모니터를 연결하는 자체가 VNC 프로그램의 취지와 맞는지 모르겠다.

 

 

 

 

5. GEFORCE 게임 드라이버 설치 시 GAMESTREAM 확인

이건 포럼의 일부 사용자가 해결한 방법 중 하나이다.

SHIELD 옵션 때문에 화면이 출력되지 않는 것이라고 했다.

GAMESTREAM에 추가를 눌러 VNC Viewer를 추가한다.

이건 확실히 신뢰가 가지는 않는다. 

GAMESTREAM 확인

 

 

 

 

 

6. 그래픽 드라이버 롤백

만약 그래픽 드라이버 설치 직후 발생한 문제라면, 롤백한다.

장치 관리자에서 그래픽 카드 우클릭, 속성탭에서 드라이버 롤백을 할 수 있다.

 

 

 

출처 : https://help.realvnc.com/hc/en-us/articles/360004012211-Display-issues-when-connecting-to-RealVNC-Server-running-on-Windows