RealVNC VNC Server in User Mode requires a suitable offline License 에러 해결 방법

다수의 사용자가 하나의 PC에 접속할 수 있도록 하기 위해 RealVNC를 사용하고 있다. 엔터프라이즈 라이선스를 사용하고 있고 추가로 한대의 PC에 RDP로 접속하여 RealVNC Server를 설치했는데 실행이 되지 않는다. 정확하게 말하자면, 실행이 안 되는 게 아니라 실행은 되지만 RealVNC 프로그램이 보이지 않는다. VNC Server in User Mode requires a suitable offline License 오류가 나타나면서 정상적인 실행이 되지 않는다. 어떻게 하면 문제를 해결할 수 있을까?

VNC Server in User Mode requires a suitable offline License

 

 

 

에러를 번역해보면 사용자 모드의 VNC 서버에는 적합한 오프라인 라이선스가 필요합니다라고 나타난다. 이미 엔터프라이즈 라이선스가 있기 때문에 오프라인 라이선스가 왜 필요한 것인가 도무지 알 수가 없었다. RealVNC 사이트에서 확인해 보니 RDP로 연결 시 수동으로 RealVNC Server 프로그램을 실행해야 하고, 라이선스 마법사 역시 수동으로 열어야 한다. 보통 물리적으로 PC에 접근하여 RealVNC를 설치하면 자동으로 진행되는 과정을 수동으로 진행해야 한다는 의미이다.

RealVNC 라이선스 마법사 경로. 출처 : RealVNC

 

 

 

 

라이선스 마법사를 실행하여 라이선스를 할당하면 RealVNC 사이트에서 라이선스가 할당 되었음을 알 수 있다. 만약 이걸 모르고 라이선스 마법사를 추가로 실행하고 라이선스를 할당하면 계속 라이선스가 소비된다. 직접 하다 보니 확인한 사항이다.

라이선스를 추가로 할당하게 되면 PC 이름 옆에 이상한 문자로 표기된다.

 

 

 

결론적으로 RDP 상태에서는 RealVNC가 백그라운드 상에서만 보이며 정상적으로 실행된다. 단지 라이선스를 수동으로 설정해야 한다는 점이 다르다. 설정 후 RealVNC 뷰어를 통해 접속해보면 정상 동작한다.

 

 

참조 링크 : https://help.realvnc.com/hc/en-us/articles/360003514492-How-do-I-license-and-configure-RealVNC-Server-on-a-Windows-computer-over-RDP#licensing-realvnc-server-0-0

 

 

참조 링크 : https://help.realvnc.com/hc/en-us/community/posts/9093514712605-VNC-Server-in-User-Mode-requires-a-suitable-offline-Licencse