QNAP NAS 앱 실행 안됨 현상 해결 방법

QNAP이 강제 종료 되었다가 다시 켜지면서 서비스 자체에는 아무 문제가 없었다. 그런데 한 가지 문제가 생긴 건 기존에 설치되어 있던 앱들이 정상 적으로 동작하지 않는다는 것이다. QNAP에 이미 설치된 앱이 실행 안될 때 어떻게 문제를 해결할 수 있을까?

QNAP Helpdesk 앱 에러

 

 

 

1. 앱을 업데이트 한다.

앱의 업데이트를 오랫동안 하지 않으면, 정상적으로 동작하지 않을 수 있다.

앱 센터에서 앱을 업데이트한다.

QNAP App center

 

 

 

 

2. 펌웨어를 업데이트한다.

시스템이 강제 종료되면서 문제가 있었을 수 있다.

QNAP 본사에서 권장한 사항이다.

QNAP Firmware Update

 

 

 

 

3. 스토리지에 앱 설치 공간이 있는지 확인한다.

우연히 로그를 보다가 앱이 설치할 공간이 없다는 것을 확인했다.

QNAP Failed to install Helpdesk

 

스토리지 스냅샷 페이지로 이동해서 확인해 봤다.

Public 폴더는 기본 생성 폴더인데, 이 폴더에 앱들이 설치된다.

그리고 용량이 부족하다고 나타난다.

공유 폴더의 용량을 조절하여 Public 폴더의 용량을 확보해 본다.

용량을 많이 차지하고 남은 공간이 있는 공유 폴더를 클릭한다.

부족한 용량 확보를 위해 공유 폴더 용량을 조절한다

 

 

 

 

Action을 클릭하고 Resize Shared Folder를 클릭하여 용량을 줄여준다.

Action을 클릭하고 Resize Shared Folder를 클릭

 

 

 

 

Public 폴더의 용량 경고가 사라지고 정상적인 상태임을 확인했다.

Public 폴더의 경고 표시가 사라짐

 

 

 

App Center로 가서 설치된 앱을 모두 업데이트했는데 잘 된다.

App Center에서 업데이트 진행중