Western Digital(WD) 하드디스크 AS 방법과 후기

사무실에 NAS별로 각자 맞는 디스크를 사용한다.

그리고 간혹 NAS에서 디스크의 상태가 좋지 못하다는 알림을 보내온다.

그래서 디스크의 모델을 보니 WD(Western Digital)이라고 되어있다.

과거에는 HGST라는 상호로 판매되기도 했다. 

누군가 한태 들었는데 회사가 합쳐지고 뭐 그런 상황으로 인해 현재는 WD라고 한다.

아무튼 NAS의 디스크가 고장 나면 보증기간부터 본다.

왜냐하면 디스크가 고가이기 때문에 비싸다. 

AS 기간이라면 AS를 보내서 대체품으로 교환받을 수 있기 때문이다.

 

 

 

 

 

2019년 8월 24일자 제조로 되어 있다. 

그리고 RAEANtech(래안텍)에서 5년간 보증받을 수 있다.

기간이 아직 남았으므로 AS를 신청해 보기로 한다.

전화통화는 하드디스크에 써있는 고객지원 센터로 했다.

래안텍 고객지원센터 : 1661-5661

문제가 발생한 Western Digital HDD

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

요즘 이 디스크를 구입하려면 40만원은 족히 넘어간다.

혹시 모를 상황에 대비하여 디스크는 구입하여 교체해 둔 상태이다.

일반 사이트에서 구입했는데 금액이 모두 동일해서 딱히 검색은 오래 하지 않았다.

그리고 래안텍 사이트에서도 WD 디스크를 판매한다.

기업용 5년 보증과 패키지 3년 보증으로 나눠져 있다.

보증기간 2년 차이에 금액은 6만원 정도 차이 난다. 

회사에서 쓰는 NAS라면 5년 보증이 훨신 나을 거라고 본다.

래안텍 홈페이지에서 5년보증과 3년보증 제품을 선택할 수 있다. 출처 : RAEANtech

 

 

 

 

 

 

 

 

 

전화통화는 다른 AS센터에 비해서는 쉬운편이다.

보증기간이 남은 하드디스크가 고장이 나서 교환을 요청하려고 한다고 했다.

그랬더니 어디로 보내면 된다고 주소를 알려주었다. 

그리고 내가 받아야 할 주소를 알려주고 전화는 마무리되었다.

 

 

 

 

 

5일 정도만에 새로운 디스크가 도착했다고 연락을 받았다.

그리고 기존에 반납한 것과 동일한 모델의 디스크를 받았다.

5년 보증기간 딱지를 다시 보내주는데, 이걸 붙여도 아마 다음엔 AS가 안될 거다..

고장난 디스크를 맏기고 새로운 디스크를 받았다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

아무튼 새 기분 내보려고 보증스티커를 붙여본다.

2022년 9월 16일에 출고된 디스크로 보인다.

그리고 교체하기 전에는 없던 단어도 보였다.

Recertified라고 아마 교환품에만 표시가 되어 있는 것으로 보인다.

Recertified라고 적혀 있는거 이외에 기존 디스크와 다른점은 없다.

 

 

 

 

 

 

 

 

교체한 디스크는 NAS와 잘 동기화되고 있다.

이번엔 좀 오래가길..!