qnap es1686dc takeover
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QNAP Takeover 상태에서 복구 되지 않을때 조치 방법IT Operation 2024. 10. 10. 17:09
QNAP NAS ES1686dc에는 컨트롤러가 두 개가 존재한다.컨트롤러 A와 B가 있는데, 장애 발생 시 가용성 유지를 위함이라고 들었다.예를 들면, A 컨트롤러에 문제가 생기면 B 컨트롤러가 대신 서비스를 가동한다.재부팅 시에도 A 컨트롤러에서 하던 일을 B컨트롤러가 대신한다.그 과정을 QNAP에서는 Takeover라고 표기하고 있다.재부팅하는 과정에서 Takeover 상태가 되었는데, 이대로 멈춰버린 것이다.메시지에는 컨트롤러 하나만 활성화되었습니다 라고 나타난다. 하루를 기다려도 상태는 돌아오지 않았다.그리고 파일 전송 속도가 굉장히 느려지는 문제가 발생했다.거의 사용 불가 상태라 다시 재부팅을 해보았지만, 동일한 증상이었다.다른 점은, 문제가 있는 디스크가 있다는 알람이 나타났다는 것이다. ..
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QNAP ES1686dc 컨트롤러 고장으로 인한 교체IT Operation 2024. 7. 9. 02:08
QNAP NAS ES1686dc 컨트롤러 교체를 받았고 겪었던 증상에 대해서 기록해 둔다. 나중에 같은 일이 생겼을 때 빠르게 지원 요청하기 위함이다. 1. NAS의 속도가 느려진다.(전송속도 및 응답속도)2. 시스템 로그에서 Controller SCB가 다운된다.(SCA 일수도 있다) 3. 문제의 컨트롤러에서 하드웨어 이슈가 발생한다.컨트롤러 하드웨어가 사용 불가하다는 알림이 왔었다. 4. 웹 관리 콘솔에서 문제의 컨트롤러의 전원을 켜도 응답이 없다.SCB가 동작하지 않아서 강제로 전원 켜기를 시도했지만 무응답이다. QNAP에 지원 요청받고 점검 결과 SCB(Controller B)는 사망했다.그래서 5일 정도만에 새 컨트롤러를 받았다.교체를 진행하는데 순서가 있었다.첫째로 고장 컨트롤러..