윈도우에서 어도비 애프터 이펙트 사용시 "잘못된 메뉴 작업" 오류 발생시 해결 방법

윈도우에 어도비 제품을 사용하는 직원이 있는데 애프터 이펙트도 함께 사용하고 있다. 평소처럼 어도비 프리미어와 애프터 이펙트도 사용하고 있고 추가 플러그인들도 사용한다. 나는 어도비에 대해 잘 알지 못하고 사용법을 많이 알지는 못하지만 근무하다 보니 대충 기능을 어느 정도는 알고 있다. 오늘은 에프터 이펙트를 사용하는데 "잘못된 메뉴 작업" 오류가 발생한 것을 해결한 것에 대해 글을 써보려고 한다. 

 

애프터 이펙트 잘못된 메뉴 작업 오류

 

 

 

어도비 에프터이펙트 사용자들은 이 문제를  생각보다 자주 겪는 것으로 보인다. 

어도비 커뮤니티에 들어가 보니 이 문제를 거론하는 사용자가 틈틈이 글이 남겨져 있었다.

 

그중에 첫 번째 원인과 해결 방법은 인터넷 연결과 관련되어 있다.

아래 이미지를 보면 "파일을 업로드 할때마다 이 문제가 발생하므로 윈도우 방화벽에서 인바운드 규칙을 만들어 인터넷을 차단했다"라고 되어 있다. 나의 환경은 이미 인터넷이 차단된 폐쇄망의 환경이다. 그래서 내 상황에서는 이건 답이 될 수 없다. 하지만 다른 사람들은 시도해 볼 수 있다. 

After effects Invalid menu operation 해결 방법 확인. 출처 : Adobe

 

 

 

 

하지만 반대로 현재 사용중인 네트워크가 아닌 다른 네트워크를 사용하는 것이다.

예를 들면 지금 와이파이를 사용하고 있다면 모바일 핫스팟을 이용하여 시도해 볼 수 있다.

이렇게 해서 문제가 해결되었다는 사용자도 있었다.

After effects Invalid menu operation 해결 방법 확인. 출처 : Adobe

 

 

이것을 정답으로 하기엔 사용자 간에 답변의 일관성이 별로 없다. 나는 폐쇄 되어 있던 네트워크에서 문제가 발생한 사용자만 인터넷을 완전히 개방했는데 문제가 사라졌다. 그리고 지금은 나타나지 않고 있다. 현재까지 확실히 해결된 지는 모르겠지만 일주일 이상 아무 문제가 없으므로 PC의 상태에 따라 문제 해결이 되고 안 되는 것으로 보인다.

 

두 번째 방법은 환경 설정 파일을 재설정하여 After Effects를 실행하는 것이다. 환경 설정 파일을 재설정하고 어도비 애프터 이펙트를 실행하는 방법은 어도비 클라우드를 실행하고 에프터 이펙트를 검색한다. 그리고 ALT + CTRL + SHIFT를 누른 상태에서 실행한다. 환경 설정 파일을 삭제할 것이냐는 문구가 나타나면 "확인"을 누른다. 이 방법 또한 PC의 상태에 따라 되는 PC가 있고 안 되는 PC가 있는 듯하다. "잘못된 메뉴 작업" 문제가 해결된 사람도 있지만 해결되지 않은 사람도 있다.

After effects Invalid menu operation 해결 방법 확인. 출처 : Adobe

 

 

 

 

세 번째 방법은 어도비를 업데이트하는 것이다.

기본적인 방법이지만 버그 및 기능 향상을 위해 진행하는 것이 업데이트이다.

물론 함께 사용하는 플러그인도 함께 업데이트한다.

문제가 발생한 사용자는 레드자이언트 플러그인을 함께 사용하고 있었고 어도비 애프터 이펙트 및 레드자이언트 플러그인을 모두 최신 버전으로 업데이트했다. 이 내용도 어도비 커뮤니티에 있던 답변 중 하나이고 문제가 발생했던 사용자는 문제가 해결되었다. 이게 가장 문제 해결에 근접한 방법이 아닌가 싶다.

After effects Invalid menu operation 해결 방법 확인. 출처 : Adobe

 

 

이 모든게 안된다면 재설치해보는 방법밖에 없을 거 같다. 재설치하는 경우 프로그램의 설정이나 문제가 초기화되기 때문에 문제가 발생하지 않았던 상태가 될 가능성이 높기 때문이다. 위의 해결 방법을 시도하여 어도비 이펙트 문제를 해결할 수 있기를 바란다. 문제를 해결하는데 도움이 된 링크를 남겨둔다.

 

community.adobe.com/t5/after-effects/after-effects-warning-invalid-menu-operation/m-p/11540785

After Effects warning: invalid menu operation

community.adobe.com/t5/after-effects/internal-verification-error-cc-2019/m-p/11078089

internal verification error cc 2019